to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat İçin Yüksek İnternet Ücreti Ve Çözüm Bulamama
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce yeni bir faturalı mobil hat aldım. Buna rağmen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Şu anda sadece 5 GB internet için 427,25 TL ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu tutar bana göre fahiş bir ücret.
Mayıs ayından bu yana faturalarım bu seviyede geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, uygun bir tarifeye geçişimde de yardımcı olunmadı. Yeni hat almama rağmen kampanya ya da avantajlı paketlerden yararlanamıyorum.
Vodafone’un hattıma, piyasa koşullarıyla daha uyumlu, makul ve bütçeme uygun bir tarife tanımlamasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0544********15 numaralı hattın sahibi Nusret Elkatmış olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
