"Teşekkürler"
Vodafone iletişim
22.423 şikayet
Aşırı Yüksek Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ
Vodafone Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Vodafone mobil hattımı kullandığım mahallede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bazen hat normal çekiyor, bazen ...de hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Gün içinde belli bir düzende olmadan, farklı saatlerde bu sorun tekrar ediyor ve günlük iletişimimi olumsu
Taahhüt Sonrası 300 TL Altında Makul Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti; ancak benzer içer...ikte, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayilerle iletişime geçtim. Buna rağmen bana, içerik olarak mevcut tarifeme yakın, f
E‑SIM Aktif Edilemediği İçin Hattım Kapalı
Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum, gerekli QR kodunu alıp tüm kurulum işlemlerini yaptım. Buna rağmen e-sim ...bir türlü aktif olmadı ve hattım kapalı şekilde kaldı, şu an telefonumu kullanamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 24 saat içinde d
Vodafone Kampanyasından Alınması Gereken 500 TL Migros Money Puanı Gelmedi
Vodafone faturasız hattım üzerinden 21 Mart 2025 tarihinde sınırsız paket kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsam...ında 500 TL’lik Migros Money puanının tanımlanacağı belirtildi. İşlem yaptığım hat numaram 0506 *** ** 16, ancak şu anda farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aradan zaman geçmesine
İzinsiz Numara Taşıma Ve 9.278,45 TL Cayma Bedeli Şikayetim
12.05.2026 tarihinde saat 12.36’da 0543 xxx xx xx numaralı, Vodafone’da aktif olan hattım, +90 ***********52 numaralı ha...t tarafından aranarak iznim ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşınmıştır. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen hattın bu şekilde izinsiz taşınması kabul
Faturalar Çifte Çıktı Ve Vodafone Yanıt Vermedi, Hattımı İptal Etmeyi Düşünüyorum
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt sonrası faturalarımda ciddi bir artış oldu ve bu durumdan hiç memnun değ...ilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım yaklaşık 250–300 TL aralığında gelirken, yeni taahhütle birlikte faturalarım 500–700 TL aralığına yükseldi ve son faturalarımda 580 TL ve
Vodafone Tarife Yenileme Ücretlerinde Aşırı Artış, Sadık Müşteri Operatör Değiştirmeyi Düşünüyor
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken paketimi yenilemem g...erekiyor ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri aşırı derecede pahalı. Piyasada başka operatörler hatta geçiş için çok daha uygun fiyatlar sunarken, uzun yıllardır müşterisi
Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi'nde Çekim Sorunu Ve Vodafone Hattının Çalışmaması
Vodafone mobil hattımı Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi’nde hiç kullanamıyorum. Mahalleye daha girer girmez çekim tamame...n düşüyor ve özellikle evimde kendi mobil internetimi kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum uzun süredir bu şekil
Öne ÇıkanKonular
İptal İsteğim İhmal Edildi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Sayın Yetkili, Uzun süredir kullanmadığım hattımın iptali için Vodafone bayinize başvuruda bulundum. Tarafıma hattın kap...atılacağı bilgisi verilmesine rağmen hattım kapatılmamıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleriniz ile de defalarca iletişime geçmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım ve hattı
Vodafone'da Yanlış Hattı Kapatma Ve Uzun Süreli Mağduriyet
17 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’a ait iki mobil hattım aynı anda kapatıldı. Hattımın kapatılmasıyla ilgili müşteri hizm...etlerini aradığımda, işlemin benim kendi talebimle ve e-Devlet üzerinden onay verilerek yapıldığı söylendi. Ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve e-Devlet üzerinden
Kurye Dikkatsizliği Nedeniyle Hat Taşıma Başvurum İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Yaşadım
Tam 18 gün önce, 30 Nisan tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. 5g Online Plus 10 GB paketi için numara taşı...ma talebinde bulundum. Adres olarak kamu bankasında bulunan iş yerimi verdim, hattı ise çocuğum kullandığı için telefon evde duruyor. Bu nedenle tam 3 kere müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Güllübağlar’da Şebeke Kesintileri Ve Servis Yok Uyarısı
Vodafone, İstanbul Pendik Güllübağlar bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşatıyor. Belirli aralıklarla hat t...amamen kesiliyor ve telefon “Servis Yok” uyarısı veriyor. Sorunun cihaz kaynaklı olmadığı açık çünkü bölge dışına çıktığım anda sinyal normale dönüyor. Güllübağlar’daki baz istasy
Vodafone Bayisinde Makbuzsuz 2.800 TL Tahsilatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli... yetkili üzerinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden devir işlemi ve faturalı hat cayma bedeli gerekçesiyle nakit olarak 2.800 TL talep edilerek tah
16 Yıllık Sadakatime Rağmen %450 Fahiş Artış
16 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı mobil iletişim abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 4GB” tarifesini kullanmaktay...ım. 15/05/2026 tarihinde mevcut 12 aylık taahhüt sürem sona ermiştir. Yeni dönem için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan güncel tarife fiyatı, bir önceki taahhü
Ümraniye Şerifali'de Vodafone 5G Sinyal Sorunu Ve Müşteriye Ayrılma Teklifi
Vodafone Red hattımı 5g sistemine geçişten önce evimde ve sık bulunduğum bölgelerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 ayd...ır İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun 5g öncesind
İzinsiz 175 TL Aşım Paketi Ve Kesintisiz Çekim Sorunu
Vodafone Türkiye’nin faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat Paketi aboneliğim bulunuyor. Vodafone’a geçtiğim... günden beri, özellikle şehir merkezinde ve Çarşı gibi kalabalık yerlerde dahi hem internet hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman mobil interneti geç
Tek Kullanımlık QR Kod Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Haksız 210 TL Ücret Talebi
Yakın zamanda numara taşıma işlemi için Vodafone’a geçtim ve bu süreçte esim kullanmaya başladım. Bana verilen QR kodun ...yalnızca bir kez kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer operatör hattım çalışmaya devam ederken Vodafone hattımı esim üzerinden ikincil hat olarak kullandım.
Yanlış SMS İle Gelen 458 TL Bağış Ücretinin İadesi
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. 17.05.2026 tarihinde saat 12.45 civarında gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama önce 158 TL, ardından toplamda 458 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı v
Arnavutköy Bolluca’da Vodafone Şebeke Kesintisi İletişim Mağduriyeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor.... Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h
Vodafone Bayisinde Talep Edilen Ücret Resmi Sitedekinden Neredeyse İki Kat
Bugün saat 17.00 civarında Avcılar’daki Vodafone A***** İletişim bayisine, annemin üzerine kayıtlı olan ve son dört hane...si 3463 olan faturasız hattı kendi üzerime almak ve FreeZone’lu olmak için gittim. Öğrenci olduğum için FreeZone kapsamındaki öğrenci avantajlarından yararlanmak istiyordum. Bayid
Ekstra Cayma Bedelleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
"Sağ olsunlar"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundu...m, bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son aylarda
Sınırsız Paketime Rağmen İnternet Hızla Tükeniyor Ve Temsilciye Ulaşamıyorum
Vodafone hattımda sınırsız iletişim paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı bitiyor. Paketimde TikTo...k, Instagram, WhatsApp ve YouTube.com için sınırsız iletişim olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki aydır internete girdiğimde kota, sanki normal paket kullanıyormuşum gibi azalıyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















