Taahhüt Sonrası 300 TL Altında Makul Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitti; ancak benzer içerikte, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayilerle iletişime geçtim. Buna rağmen bana, içerik olarak mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak ise 300 TL'yi aşmayan uygun bir tarife sunulmadı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitiminde müşteri sadakatini gözeten, avantajlı ve makul fiyatlı bir teklif alamamaktan dolayı oldukça memnun değilim. Tarifeye yakın, internet ve diğer haklar açısından beni mağdur etmeyecek fakat 300 TL'yi geçmeyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum; aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’un bu konuda bana müşteri memnuniyetini önceleyen, mantıklı bir çözüm üretmesini ve acil dönüş sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











