to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Bolluca’da Vodafone Şebeke Kesintisi İletişim Mağduriyeti
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor. Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şebeke ayarlarım sıfırlandı ancak bu işlem hiçbir işe yaramadı ve sorun hiç düzelmedi. Hattım faturalı ve numaramın son haneleri 7278, buna rağmen bölgemde yaşanan bu ciddi çekim sorunu nedeniyle iletişimim tamamen kesilmiş durumda.
Bölgemde yaşanan bu çekim probleminin acil şekilde incelenip giderilmesini, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu mağduriyetimin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yurt dışında olduğum için açamadım. Tobi den den de olmuyor. Ayrıca yurt dişi internet paketi alıyorum senelerdir ancak bu ay o da çekmiyor. Böyle giderse hattımı değiştirmek zorundayım
İstanbul'a dondum ancak 542 yi aradığımda hat çekmeme probleminden konuşamadık bile. Bağdat Caddesinde bile çekmiyor! Arkadaşımın internetine bağlanmak zorunda kaldım. Rezillll bir durum
