to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Haziran ayına ait paket kullanımı ve fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her a...y dakikalarımız, SMS’lerimiz ve internet hakkımız ayın 6’sında yenileniyor. Eşimin hattında 20 GB internet bulunuyor. Ancak bu ay 6 Haziran’da yenilenen 20 GB, sistemde 10 Haziran
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."
"Gerekli açıklama yapılıp mağduriyetim giderildi. Arayan hanımefendiye kibar tavrı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Şile Alacalı Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 2 saattir her iki hattımda ...da tamamen şebeke yok sorunu yaşıyorum. Android ve iOS olmak üzere iki farklı cihaz ve iki ayrı Vodafone faturalı sim kart kullanıyorum, ikisinde de servis yok ve kapsama alanı bul
"Teşekkür ederim."
7 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 h...afta kaldı. Taahhüt sonrasında kullandığım tarifeye zam yapılacağı bilgisi
13.07.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 (216) 295 77 00 numaralı hattan, numaram Vodafone hattıma kayıtlıyken arandım. Aray...an kişi kendisini bağımsız bir telekomünikasyon anket firması olarak tanıttı. Görüşme sırasında özellikle müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, bunun benim için çok önemli bir anket
Konu: Mevcut Tarifemin Zorla Değiştirilmek İstenmesi ve Şebeke Sorunu Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2...5 GB internet ve konuşma paketimin süresi dolmak üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklif edildi. Ancak bana yalnızca 40 GB internet içeren, daha yüksek ücretli paketler sunul
11.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım ve “5g Red 60 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o gün...den beri özellikle WhatsApp görüntülü görüşmelerde ve normal telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Hem Kocaeli Darıca bölgesinde hem de Tuzla Şifa M
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimde internet kullanımımda anormallik yaşıyorum. 4 Te...mmuz 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. 5 Temmuz 2026 tarihinde bulunduğum bölgede şebeke tamamen gittiği için yaklaşık 2 gün boyunca ne arama yap
"Çağrı merkezinden alamadığım yanıtlara kısa sürede şikayetvar.com üzerinden dönüş yapıldı. Temsilci arkadaş gayet yapıcı ve yardım sever yaklaştı faturama yansıyan bana ait olmayan artı 2.761,00 TL ve henüz yansımayan güncel kullanımım olarak görülen ve ve yine bana ait olmayan diğer işlem olan 1.643,90 TL toplamda 4.404,00 TL yerine 3.500.00 TL yi hesabıma havale yapabileceklerini söylediler ve kabul ettim hiç yoktan iyidir diye düşünüyorum 4 gün içerisinde hesabıma yansıtılacakmış beklemedeyim işlem gerçekleşirse tekrardan bilgi güncellemesi yapacağım"
Vodafone hattımı uzun süreli hac ziyaretime çıkmadan önce Türkiye’de bırakm...ama rağmen, Suudi Arabistan’da bulunduğum 45 günlük süre boyunca yalnızca D
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da Red Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüdümün sona ermesine yakın tarafıma yeni olarak
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve sonu 1285 ile biten hattım için yıll...ardır aynı operatörü kullanıyorum. Mevcut paketimin süresi dolmak üzereyken
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 25 tarifemin süresi dolmadan yaklaşık bir aydır aramalar alıyorum. Mevcut ...tarifemde sınırsız sosyal medya ve iletişim haklarım varken, her sene aynı şekilde, tarife bitimine yakın dönemde bana hem fahiş fiyatlı hem de içerik olarak düşürülmüş teklifler s
Vodafone üzerinden 1 Temmuz tarihinde web sitesi aracılığıyla mevcut hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hattım ve ...5g Red 40 GB paketim zaten aktif olarak uzun süredir kullanılmaktaydı, başvurum yalnızca mobil imza hizmetinin tanımlanmasına yönelikti. Başvuru sonrasında mobil imza aktivasyonun
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Son taahhüdümü Mayıs 2026’da yeniledim. Taahh...üt yenilemeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana 300–400 GB seviyelerinde, yaklaşık 2 haftalık kullanım süreli internet hediyeleri sunuluyordu ve ben de bu kampanyalardan dü
Vodafone’a ait faturalarımda toplam yaklaşık 35.000 TL tutarında ve 3 dönemdir biriken ödenmemiş borcum bulunmaktadır. İ...çinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu borcu tek seferde toplu olarak ödeme imkanım şu an için maalesef yok. Tüm borcumu ödemek istiyorum ancak bunun için en fazla 6 aya yayıla
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 7 Temmuz Salı günü saat 13.00 civarında, taahh...üdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, bu tarifenin birçok müşteriye aylık 255 TL’den sunulduğu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Polatlı’da neredeyse hiç çekmeyecek seviyede kullanıyorum. Günün her saat...inde, bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam e
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde 553 *******23 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a ta...şımak ve e-sim kullanmak için başvuru yaptım. Uygulamada başvurum “Başvurunuz alındı / Onaylandı, ekiplerimiz tarafından aranacaksınız” şeklinde görünmesine ve aynı gün tarafıma e-
Vodafone hattım için Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu cuma günü yaptım ve bana geçiş işleminin yarın sabah saatler...inde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün, yasal sürem dolmadan, Gündüz Saat 14.30 civarında Vodafone hattımın şebekesi tamamen kesildi ve tüm gün boyunca hattımı kull
7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
Vodafone hattım 542 *** ** 570 numaralı hatta yaklaşık 2 aydır bana uygun “kolay paket” sunulmuyor. Daha önce hatta tanı...mlanan ve yaklaşık 500 TL civarında olan uygun paketlerim varken, son dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “size uygun kolay paketler bunlar” denilerek daha yükse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
