to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Artışı Korkusu Ve Sürekli Kesilen Arama Sorunu
7 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kaldı. Taahhüt sonrasında kullandığım tarifeye zam yapılacağı bilgisi verildiği için mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Faturamın daha da artmasını istemediğim için, hattım için şu an ödediğim tutarın üzerine çıkmayacak şekilde, mümkünse daha uygun bir tarifeyle devam edebileceğim indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma başlamadan görüşme kendi kendine sonlanıyor, hat kapanıyor ve kimseyle muhatap olamıyorum. Hem bu iletişim sorununun giderilmesini hem de taahhüdüm bitmeden önce bana gerçekten uygun, avantajlı bir tarife teklif edilmesini istiyorum. Vodafone u seviyorum. Başka tarifeye geçmek istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
