to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Fiyat Artışı Ve Sosyal Pass Kaybı Nedeniyle Red Ultra 25 GB Tarifi İçin Teklif İstiyorum
Vodafone’da Red Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüdümün sona ermesine yakın tarafıma yeni olarak Red 30 GB paketi önerildi ancak bu paketin fiyatı 700 TL civarında ve içeriği, özellikle sosyal pass dahil olmaması nedeniyle, mevcut tarifeme göre oldukça yetersiz kalıyor.
Ben hem kullandığım tarifenin içeriğinden memnun olduğum için hem de fiyatın makul seviyede olmasını beklediğimden, mevcut Red Ultra 25 GB tarifemin benzer ya da daha uygun bir fiyatla ve sosyal pass avantajları korunarak devam ettirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak talebime uygun bir çözüm sunulmadı. İlgili birimin, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek ve sadakatini dikkate alan, daha makul fiyatlı ve eski avantajlarımı kaybetmeyeceğim bir teklif oluşturmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
