Vodafone iletişim
20.894 şikayet
İzinsiz Digitalworld IO Aboneliği İçin Vodafone’dan Tam İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden Digitalworld İO isimli, daha önce hiç görmediğim ve bilerek onay vermediğim bir uygulamaya Ara...lık ayından beri aylarca abonelik ücreti ödemişim. Bunu tamamen tesadüfen faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Kredi kartımdan doğrudan çekim olmadığı için bankaya da itira

Haksız Yansıtılan 300 TL Telsiz Kullanım Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı ...altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg
Kimlik Eksikliği Nedeniyle Hattım Kapatıldı, Sağlık İletişimim Engellendi Ve Ücret İadesi İstiyorum
Ocak 2025’te Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisinden aldığım faturasız hat, yaklaşık bir hafta önce “kimlik bilgileriniz ...eksik” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapatıldı. Hattın kapandığını fark ettiğimizde ben kontör bitmiştir diye düşünüp bu hatta 350 TL kontör yükledim, ancak ha
Vodafone İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu
Vodafone mobil hattımı 20 günden uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse her konumda sorunlu, ö...zellikle Isparta Gelendost Bağıllı Köyü ve çevresinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünsem de hız o kadar düşük ki Vodafone Yanımda uygulamasına bile ço
İzinsiz Hat Yeniden Aktifleştirildi Ve Faturası Kesildi
Sayın Yetkili, 30.09.2025 tarihinde Vodafone bayinize bizzat giderek 0505********37 numaralı hattımın kapatılması yönü...nde talepte bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılan geri aramada kararımın kesin olup olmadığı sorulmuş, ben de hattımı kapatmak istediğimi açık şekilde teyit etmiş bulunmak
Taahhüt Yenilemede 280 TL'ye Çıkan Fiyat Artışı Haksız
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm kapsamın...da 4 GB internet için aylık 208 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeye yakla
Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Kesintileri
Vodafone’a geçtiğim günden beri, yaz döneminden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne telefon hattımı ne de... mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eskişehir’in tam merkezinde yaşamama rağmen arama yapmakta, aramaları almakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Vodafone Mobil Sinyal Sorunu İşyerimde Mağduriyet Yaratıyor
Konya Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi Hadimi Caddesi’nde uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı soru...nu yaşıyorum. Özellikle sokakta ve açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede
Vodafone Tarife Ücretindeki Üç Kat Zamı Kabul Edilemez
"Orta yol bularak gerekli desteği sağladılar. Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS i...çeren tarifeyi aylık 60 TL + vergiler, toplamda 87 TL olarak kullanıyorum.
Vodafone Beyşehir'de Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Konya ili Beyşehir ilçesinde hattımla ciddi çekim ve erişim probl...emi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem gün içi

Vodafone Faturalarında Söz Verilen Tutarlar Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söyledi...ği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak
Rizedeki Vodafone Bayileri Keyfi Uygulamayla Hat Taşıma İşlemini Engelliyor
"Arayıp filanca bayiden alabilirsiniz veya size yakın olan filanca bayi var dediler ama ben başka şebekeye geçmiştim, bayilerden şikayetçiyim ama Vodafone merkezin çözümcül yaklaşımı güzeldi."
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün Rize’deki Vodafone bayilerine gittim. İnternet üzerinden dört hattım ...için de başvuru yaptım, ancak buna rağmen bayilerden hiçbir şekilde işlem yaptıramadım. Önce Rize’de bulunan Özteknik Bilişim Hizmetleri isimli Vodafone bayisine gittim; burada ba
Taşıma Başvurusu Yapılan 8 Hat Açılmadı Ve Bilgi Verilmedi
Vodafone’a web üzerinden toplam 9 hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bu ...hatlardan sadece biri açıldı, diğer 8 hat ise hâlâ açılmadı. Başvuru sürecinde referans alınabilecek hat numaralarımdan biri 0549*****98’dir. Yaklaşık 1 aydır bekliyor olmama rağm
Hac/Umre Paketi Yerine Yanlışlıkla Her Şey Dahil Pasaport Paketi Atanması Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone’dan annem için 18.02.2026 tarihinde Hac/Umre paketi satın aldık. Annem şu an Suudi Arabistan’da ve paket sadece... bu seyahat sürecinde iletişim kurabilmemiz için alınmıştı. Ancak 20’si ile 21’i arasında annemin hattının interneti tamamen kesildi. 21 Şubat Cumartesi günü saat 19:16’da müşteri
Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Vodafone Hattım Kapalı Ve İşimi Aksattı
Vodafone faturalı hattım 20.02.2026 günü saat 10:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aramalara ve internete tamame...n kapandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, hattımın eksik evrak gerekçesiyle kapatıldığı ve sorunu çözmek için Vodafone İletişim Noktasına gitmem gerektiği
Vodafone'da Kurumsaldan Bireysel Hattıma Geçişte Sürekli Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alam...adım. Bu süreçte Atlaspark Vodafone, Suadiye Vodafone ve Göztepe Vodafone iletişim merkezlerine bizzat gittim, her seferinde sistem hatası olduğu ve işlem yapamadıkları söylendi.
Vodafone 800 TL Altındaki Ucuz Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone faturalı hattımda şu an yaklaşık 500 TL civarında ücret ödediğim, sınırsıza yakın bir internet paketi kullanıyo...rum. Sözleşme yenileme dönemimin son ayındayım ve talebim son derece açık: en az internet içeren, en az konuşma süresine sahip, kısacası en düşük fiyatlı tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone Bağcılar Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Zorunlu Ceza
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’n...de ciddi bağlantı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum, hattım neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Vodafone’a geçtikte
Vodafone Numara Taşıma Başvurusu İki Hafta Geçmesine Rağmen Çözülmedi
Vodafone üzerinden babam için online numara taşıma başvurusu yaptık. 11.02.2026 tarihinde yaptığımız bu başvurudan bu ya...na iki haftayı aşkın bir süre geçmesine rağmen ne yeni SIM kartımız geldi ne de hat taşımamız tamamlandı. Eski hat kapalı olduğu için şu anda ortada kalmış durumdayız, eski hattı k
Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Otomatik Ödeme Sorunu
Vodafone’dan 2025 Kırmızı Fatura 5 GB paketli bir hat aldım ve taahhüt başlangıcım 17.11.2025, bitişi ise 15.11.2026 tar...ihleri arasındaydı. Sözleşme yapılırken faturamın aylık 120 TL olacağı söylendi ve ilk faturam da Aralık ayında 120 TL olarak geldi. Ancak Ocak ayında fatura 151 TL’ye, Şubat ayınd
Vodafone Red 18 Tarifi İçin Faturamda Aşırı Yansıtılan 3.314 TL’nin Düzeltmesini İstiyorum
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde anında bakiyeden kullandığım 1.000 TL, kullanım bedeli dahil ...edilerek 3.314 TL olarak 23.02.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu işlem sonucu faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone iletişim merkezi ile yaptığı
Onaysız 585 TL Paket Ücretine İtiraz Ve Hızlı Faturasıza Geçiş Talebi
Vodafone hattımda vergiler dahil aylık yaklaşık 264 TL ödediğim Kırmızı 10 GB kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdüm bitm...eden önce, 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Şubat’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve

İzni Olmadan Aktif Edilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone çok teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















