İzin Almadan Yapılan Araştırma Araması Ve Kişisel Veri İhlali
"Teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hatta...n arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve da
"Teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hatta...n arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve da
Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır Sivas merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında ...hat kopuyor, ses gitmiyor, karşıdan ses gelmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Sivas merkezde, çarşının tam ortasında bile doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre için
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
25.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya 5m Migros içerisindeki Vodafone bayisine, yabancılar için getirilen ye...ni kimlik doğrulama işlemiyle ilgili bilgi almak ve hattımı Türk vatandaşı üzerine devretme imkânını öğrenmek için gittim. Operatörüm Vodafone ve hattımın kapanmaması için bir çözü
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone’a ait 0536*****03 numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 5 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 252 TL (yalın ücret 225 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 5 GB internet, internetten yemeyen sınırs
Vodafone hattımın şebekesi 4101 ile biten numaramda bugün sabahtan beri tamamen gitmiş durumda ve telefonum hiç çekmiyor.... Van Çaldıran Başeğmez köyünde bulunuyorum ve gün içerisinde dışarıya arama yapamıyor, arandığımda da ulaşılamıyor durumdayım. Bulunduğum bölgede hem iletişim hem de güvenlik açı

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 2 senedir tarifem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana ...sunulan yeni tarife tekliflerini hiç göremiyorum. Uygulamada geçiş yapabileceğim uygun bir tarife seçeneği bulamıyorum ve aynı operatörde olmama rağmen yeni abonelere daha uygun ka

Vodafone’un Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’indeki baz istasyonu ile... ilgili uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2026 Ocak ayın
Vodafone faturalı hattımı kullanırken Gökçeada tatilim sırasında sistem beni Yunanistan’da bulunuyormuşum gibi algıladığ...ı için hattıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Haziran dönemine ait faturama yaklaşık 998 TL ek ücret olarak işlendi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri
Babamın A*** Y***** adına yasal olarak kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan 530***69 38 numaralı Vodafone hattın...ı kullanmaktayım. Vodafone’a geçtiğim Ocak 2026 tarihinden beri bu hat üzerinde kronik bir şebeke sorunu yaşıyorum. Türkiye içindeki numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “ağ
Vodafone’a ait 0541 *** ** 77 numaralı bireysel hattımızın kimlik bilgisi güncellemesi aylardır yapılamıyor. Yaklaşık 3–...4 aydır defalarca kez hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Yalova Merkez’deki Deniz İletişim bayisine ve yine Yalova Merkez’de adını tam hatırlayamadığım başka bir Vodafone ş
Sinop Gerze’de iletişim ihtiyacımı karşılamak için Vodafone’a geçtim ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri c...iddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Sürekli kopmalar, donmalar oluyor, internet ya hiç açılmıyor ya da aynı sayfayı, aynı videoyu defalarca baştan yüklemek zorunda kalıyoru
Vodafone mobil hattım ile ilgili nisan ayından bu yana çözülemeyen ciddi bir problem yaşıyorum. Mayıs ayı itibarıyla taa...hhütsüz olarak devam eden faturamın iptalini müşteri hizmetlerinden talep ettiğimde, görüştüğüm temsilci taahhüdümün yenileneceği gün dışında iptal edemeyeceğimi, o gün aramam gere
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ev hanımıyım ve 3 kız çocuğumu okutuyorum, bu nedenle zaten olduk...ça fazla masrafım var. Buna rağmen halihazırda fahiş bulduğum önceki taahhüt dönemimde de tarafıma yardımcı olunmadığı için 5G’ye Hazır 25GB Tarifesi için 500 küsur lira ödüyordum.
Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir mobil internet hizmetinde... çekim problemi yaşıyorum, özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha belirgin hale geldi. Fatsa ilçe merkezi ve çevresindeki birçok bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son d
Vodafone hattımı özellikle İstanbul Tuzla ve Pendik civarında kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 2 yıldır mobil internetimde belirgin bir şekilde sorun var ve son zamanlarda bu durum iyice arttı. İnternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf olduğu için
Vodafone Business kurumsal hattıma 23 Temmuz’dan bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve tü...m başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. Aylardır sorunsuz kullandığım hatta “eksik evrak” olduğu gerekçesiyle kısıtlama uygulanması mantığa aykırı olmasına rağmen, talep ettikleri
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle ev adresimde yaklaşık 4–5 senedir ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Mahallede neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımda her geçen dö
Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Normalde faturamın 460 TL olması gerekirken Ocak–Şubat aylarından bu yana he...r ay faturam 550 TL’nin altında gelmemektedir. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde, hatta tanımlı “du
13.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı e-sim’e geçirdim. İşlem yapıldığı gün hat bir süre hiç açılmadı, bayideki görevli ...birkaç saat içinde aktif olacağını söyledi. Birkaç saat sonra şebeke geldi ancak o günden beri hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uzun bir süredir gün içinde ortalama 2-3

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki aylık internet paketimin kotası dolunca, herhangi bir ek internet paketi ...talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandığ
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattı oğlum kullanıcı olarak kullanmaktadır. Hat daha önce kullanıcı tarafından fatura...lı tarifeye geçirilmiştir. Ben hattın yasal sahibi olarak 29 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99