Vodafone iletişim

02.10.2025 tarihinde Burdur/Çavdır Vodafone Med İletişim bayisinde Red tarifesinden caymak zorunda kaldım. Bayide bana cayma bedelinin 268 TL olacağı ve toplamda gelecek ay faturamın 1000 TL’yi geçmeyeceği bilgisi verildi. Ancak tarafıma 2100 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim ve interne...

3 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartımla Tekno marka bir telefon satın aldım. Ancak Vodafone’un kendi sistemsel hatası nedeniyle, faturasını ödediğim telefonun bedeli hattıma yansıtılmış ve otomatik ödemede hesabımdan 19.905 TL çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımda, son 2 gündür çalıştığım Kayseri Memorial Hastanesi binasında mobil internet bağlantım sürekli kopuyor. Hastane dışında veya evde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece hastane binasının içinde internete erişemiyorum. Paketimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen herhangi...

0543********59 numaralı faturalı hat benim üzerime kayıtlı, ancak hattı yaşlı annem kullanıyor. Paket bitim tarihlerinde Vodafone tarafından annem aranıyor ve annem bu işlemleri yapamıyor. Bu nedenle indirimli paketlerden yararlanamıyoruz. Her paket yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ...

Numaramı bir operatörden diğerine taşımak istiyorum. 24 saatte sim kartınız kapınıza teslim reklamları yapılırken 3 gün geçti başvurumdan bu yana ne arayan var ne soran. Biz arıyoruz verilen cevap başvurunuz alınmış en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek. Kısa süreden anlamamız gereken ne. Daha ...

Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyorum. Bugün, eklediğim ekran kaydında da görüleceği üzere, tarafıma 24 TL tutarında “reklam kaldırma – müzik” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Da...

Vodafone faturalı hattımı ekim ayında başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle tobi üzerinden görüştüm ve bana toplamda 900 TL (300 TL cayma bedeli, 600 TL fatura ücreti) ödeyeceğim söylendi. Ancak ekim ayı faturamda 1900 TL gibi beklenmedik yüksek b...

Ağustos 2025’ten bu yana Vodafone hattıma, daha önce hiç kullanmadığım iTunes Store hizmeti adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Ağustos ayında 1.253,97 TL, Eylül’de 1.238,96 TL, Ekim’de ise 818,98 TL olmak üzere toplamda 7.899 TL kartımdan çekildi. Bu durumun üç aydır devam etmesine...

Eylül 2025 (1341 TL) ve Ekim 2025 (2241 TL) aylarına ait Vodafone telefon faturalarım, normal tarife ücretim olan 395 TL'nin çok üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, mobil ödemeler kısmında iTunes Store üzerinden birçok işlem görünüyor. Ancak kullandığım telefon Samsung marka ve hiçbir şekild...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fiyat artışlarıyla karşılaşıyordum ancak bu yılki zam oranı artık kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. 22 GB internetli faturalı hattımı geçen yıl 355 TL’ye kullanırken, bu yıl yenilemek için 500 TL talep ediliyor. Uzun s...

Başakşehir, Başak Mahallesi Yeşilvadi Caddesi Metrorezidance No: 5AG İstanbul adresindeki iş yerimde yaklaşık 3-5 aydır Vodafone operatöründe sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Şebeke, günün her saatinde ya tamamen yok ya da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle iş yerimde müşterilerimle iletişim ku...

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’ten beri, müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak bu tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturamda bir fark olmayacağı söylendi ancak çevremdeki insanlara kıyasla aynı tarifeye çok...

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yapılan görüşmede bana bu tarife önerildi. Görüşmede verilen bilgilerle faturada bir fark olmasa da, çevremdeki insanlara kıyasla çok daha yüks...

05/11/2025 tarihinde saat 16:01’de Vodafone’a ait 5469****53 numaralı hattımın 4323,75 TL tutarındaki faturasını Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödedim. Aslında ödememi farklı bir bankadan yapacaktım, ancak yanlışlıkla Ziraat mobil üzerinden ödeme yaptım. Bu nedenle faturanın iptali ve ödemenin ia...

Eylül 2025 başlarında faturalı Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, Vodafone tarafından bana iki ay boyunca toplam 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı başka bir operatöre geçirdikten sonra Vodafone’u hiç kullanmadım ve bu süreçte bana ait olmayan faturalarla karşılaştım. K...

Dün gece Vodafone uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Talebiniz alındı şeklinde bir bilgi verildi ancak hemen ardından hattımda sinyal tamamen kayboldu ve o andan beri hiç servis alamıyorum. Sorun dünden beridir İstanbul Esenyurt’ta devam ediyor. Bu süreçte ...

21 Ekim’de Fransa’ya gittiğimde Vodafone Red hattıma 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Sadece navigasyon uygulamasını kullanmama rağmen, 1 GB internetim 2 saat içinde tamamen bitti ve hemen ardından 500 MB’lik aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. Ancak bu 500 MB’lik ek paket ise 2 g...