Vodafone iletişim

Vodafone Red 22 Sosyal Pass tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın 200 TL civarında gelmesi ve bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin son ayındayım ve mevcut koşullarda bana uygun, daha düşük ücretli bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone m...

Vodafone'daki eski faturalı hattımı Eylül başında başka bir operatöre taşıdım. Hattım çekmediği ve bilirkişi raporuyla cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildiği için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak Ağustos sonundan bu yana sürekli olarak farklı numaralardan arama ve mesajlarla rahatsız ediliyorum....

Vodafone faturalı hattımı Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cihazımda kullanıyorum. İstanbul Eyüpsultan Göktürk bölgesinde 2 Ekim’den bu yana sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle ders çalışırken bağlantı kopuyor, ailem...

Vodafone uygulamasında sunulan Realme 12 cihaz kampanyasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu bugün fark ettim. Piyasada 7.900 TL'ye satılan bu telefon, Vodafone'un cihaz kampanyasında 23.800 TL olarak gösteriliyor. Satın alma adımına kadar ilerledim ve fiyatın gerçekten bu şekilde olduğunu gördüm. Ay...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında iki kez ödeme yaptım. 15.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen, 25.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bankadan 167 TL daha çekildi. Hattımın son dört hanesi 2862’dir ve faturaları...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes Store adı altında hiçbir şekilde kullanmadığım ve onaylamadığım ödemeler faturama yansıtılmış. İlk 5 ay boyunca her ay 130 TL, son ay ise 620 TL olmak üzere toplamda 1270 TL haksız şekilde ücretlendirildim. Bu durumu faturalarımı detaylı inc...

11.11.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım 0505****02 numaralı faturalı Vodafone hattıma “Sn. İlgili, arabuluculuk dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak adına arayınız. 055467**** an*** Hukuk” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ne ismim ne de kişisel bilgilerim yer almaktaydı. Ayrıca, mesajda adı geç...

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için ödeme yaptım, bankadan param çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen Vodafone sisteminde faturam ödenmedi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon, online ve mail yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir ge...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Esenler Sokak’ta Vodafone mobil internet hizmeti kullanıyorum. Fakat bulunduğum lokasyonda mobil internetim sürekli çekmiyor ve özellikle akşam saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Bu nedenle internete erişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum...

11.11.2025 tarihinde Vodafone hattım (son 4 hanesi: 9896) evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımı online olarak onayladım ve kurye tarafından kimlik fotokopim ile birlikte tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen hattım kısıtlandı ve iletişim problemi yaşamaktayım. Sorunun kaynağını öğrenmek i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır yüksek ücretli bir tarifede bulunuyorum. Daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde, Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde mevcut tarifemin en uygun seçenek olduğu ve başka bir tarifeye geçiş ya...

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketi adı altında 161,03 TL ve “Özel İletişim Vergisi” olarak 12,39 TL ile 19,65 TL olmak üzere toplamda 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. F...

14 Ekim’den beri Vodafone faturalı hattımda yönlendirme sorunu yaşıyorum. Dışarıdan arandığımda telefonum bir kez çalıyor, ardından meşgule düşüyor ve kimse bana ulaşamıyor. Bu problemi defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hatta müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ da kullanıyorum. İnternetim çekmiyor bu konuda çok sorun yaşıyorum ayrıca arandığında ulaşılamıyor. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Faturalı hattıma ...

Yaklaşık bir yıl önce T*** hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak her başvurumda, hattımda borç olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Hattıma ait herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, bu sorun defalarca tekrar etti ve bugün tekrar denediğimde yine aynı şekilde reddedildi. Başv...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhütlü hattımın iptalini sağladım ve yanlış yansıtılan faturaların iptal edileceği, herhangi bir ücretin yansımayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen 800 TL tutarında yeni bir fatura oluşturuldu. Öncesinde de benzer sor...

Vodafone faturama ek Airpods Pro 3 almak için, hediye çarkından kazandığım ve Kasım ayı boyunca geçerli olduğu belirtilen gpaks40 indirim kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kodun yalnızca telefon aksesuarı ve kulaklıklarda geçerli olduğu açıkça belirtilmiş ve kampanya sayfasında 'Kampanyaya Git' dediğim...