İzin Olmadan Kayıt Edilen İletişim Numarasının Silinmesi Talebi

Pttcell hattıma ait numaram, bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından başka bir numaraya iletişim numarası olarak kaydedilmiş. 9 Temmuz’da bu durumla ilgili mesaj gönderilmiş, ben de bu mesajı yaklaşık 15 Temmuz gibi fark ettim. Numaram şu an için somut bir sorun yaratmamış olsa da, iznim olmadan bir başkasının iletişim bilgisi olarak kullanılması yasal olmadığını düşündüğüm ve ileride mağduriyete sebep olabileceği için bu durumdan son derece rahatsızım.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, internet sayfası üzerinden mail atmam gerektiğini söylediler. Ancak bu kadar ciddi bir konuda sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum ve operatör olarak bu izinsiz işlemle ilgili gerekli aksiyonun alınmasını bekliyorum.

Numaramın iznim dışında iletişim numarası olarak kayıt edildiği ilgili yerden derhal silinmesini, bu kayıtla ilgili tüm işlemlerin durdurulmasını ve tarafıma yazılı şekilde, açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu izinsiz veri kullanımının araştırılmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.