Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

44

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğum yerden bağımsız olarak internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde, dışarıda veya herhangi bir bölgede olmam fark etmeksizin internete bağlanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yapılan yönlendirmelere ve beklememe rağmen sorun hala devam ediyor. Artık yeterince beklediğimi ve bu durumun günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Vodafone’un en kısa sürede gerekli teknik incelemeleri yaparak internet çekim sorunumu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Gerekirse hat, bölge veya altyapı kaynaklı tüm kontrollerin detaylı yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

27 Temmuz 23:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Temmuz 20:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

501

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

361

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde i...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone İnternet Bağlantısı Kesintili Çözüm Sağlanmadı

199

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri