5
Çözüldü
3 Mart 15:2118
"Teşekkürler çok hızlı şekilde çözüm sağlandı"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone iletişim
20.896 şikayet
5
Çözüldü
Alkış İletişim’in Yanıltıcı Aramaları Ve Haksız Tarife Artışı
3 Mart 14:59144
"Teşekkür ederim ancak alkış iletişim bayi ile ilgili işlem sonucunu görmeden şikayetimden vazgeçmeyeceğim üniversite mezunu olarak beni bile yanılttılar ise yaşlı insanları kandırmalarına sebep olmanızı istemiyorum bu nedenle inceleme başlattık demişsiniz sonucundan haberdar olmak istiyorum"
İptal Edilen Hat İçin Yetkisiz 675 TL Çekimi Ve Hemen İade Talebi
3 Mart 14:59123
Yaklaşık 6-7 yıl önce Vodafone hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeme rağmen, Akbank üzerinden yıllar önce ver...ilmiş otomatik ödeme talimatım aktif kaldığı için dün akşam saatlerinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 675 TL tahsilatı yapılmıştır. Uzun süredir kullanmadığım ve borcum bulun
Vodafone Uşak'ta Şebeke Çöküşü: Hat Çekmediği İçin Telefon Ve İnternet Yok
3 Mart 14:04136
Vodafone hattımı Uşak merkezde 2 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyorum v...e mobil internet de düzgün çalışmıyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda etkilemeye başladı. Hattım faturalı ve gün içinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum, belirli bi
5
Çözüldü
Vodafone'da Red'li 18 Tarifesinin Yenilenememesi Ve Teklif İsteği
3 Mart 13:4254
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 tarifemin taahhüdü 30 Nisa...n 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde Vodafone uyg
Vodafone’dan Alınan Araç Hasar Sorgu Hizmeti Verilmedi Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi
3 Mart 13:11132
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması içi...n 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
1
Vodafone Şubesinde 5G Hat Yanlış Ataması Sonrası Telefonum Kapandı
3 Mart 12:12302
26.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Trabzon Ortahisar Uzunsokak şubesine gittim. Tuşlu ve eski bir tel...efon kullandığımı özellikle belirttiğim halde, şubedeki personel beni uyarmadan 5g özellikli bir hat tanımladı. Hattın cihazımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Vodafone Bayisinde Geçersiz Kod İddiası ve Haksız 400 TL Ücret Talebi
3 Mart 12:12319
Vodafone internet sitesi üzerinden faturasız hat numara taşıma başvurusu yaptım ve tarafıma iletilen sim kart teslim kod...unu aldım. Bu kodla birlikte Amasya ili Merzifon ilçesi Gazimahbup Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: ** adresinde bulunan Öztürk İletişim – Ş** Ö** isimli Vodafone bayinize gittim.
1
Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadığı İçin Hattım Kapalı Ve İletişimsiz Bırakıldım
3 Mart 11:50329
Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. 28 Şubat saat 06:24’te açılması... gereken hattım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kapalı ve taşıma işlemi tamamlanmadı. Türk Telekom’daki aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen Vodafone hattım da aktif edil
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen 250 TL Ücretin 330 TL Olarak Faturalanması
3 Mart 10:4788
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim nazik davranışından dolayı"
Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2025 tarihinde Mercan İletişim aracı...lığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma aylık 250
5
Çözüldü
3 Mart 10:40337
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone Arama Kesintileri Ve Veri Paketi Kullanım Anormalliği
3 Mart 10:10364
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 aydır hem ben hem de eşim Vod...afone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyoruz. Arama açıldı
5
Çözüldü
Hat Değişikliği Sonrası Yeni Hat Açılmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
3 Mart 09:00220
"BTK. Alo 120 yi arayın Yurt dışından alınan telefonlarda hat güncellenince eşleştirme işlemini kendileri yapıyormuş. Aradığım yer anında çözdü."
1
Van’da 7 Aylık Çekim Sorunu Ve Yetersiz Telafi
3 Mart 06:35179
Yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattım neredeyse hiçbir ...yerde doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarımda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanıyorum ve Van ilinde, özellikle İpekyolu ilçesi Seyit Fehim Arvasi
Vodafone İnternet Paketleri Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Kabul Edilemez
3 Mart 03:00192
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından ş...ikayetçiyim. Hattımda 20 GB’lik iki farklı paket görünüyor; bunlardan biri 520 TL, diğeri ise 389 TL. 20 GB için 389 TL’de, 520 TL’de bana göre kabul edilebilir bir ücret değil. Gü
1
Ağ Ve İnternet Yok Haksız Cayma Bedeli Talebi
3 Mart 01:26368
28.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 02.03.2026 tarihinde saat 20:30’da hattımın kullanıma açılacağına dair... SMS aldım. Belirtilen saatte sim kartı telefona taktım ancak şu an tarih 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hattımda ne şebeke var ne de internet erişimi, hiçbir şekilde kullanım sağ
Gaziantep Burak Mahallesinde Elektrik Kesintileri Vodafone Şebekesini Kesiyor
3 Mart 01:18576
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır ciddi bir şebeke... sorunu yaşıyorum. Mahallede her elektrik kesintisinde Vodafone şebekesi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Aynı anda diğer operatörler sorunsuz
5
Çözüldü
3 Mart 00:1075
"Aradılar ve sorunsuz olarak sorunumu çözdüler, teşekkürler!"
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Taşıma İşlemi Aktif Olmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
3 Mart 00:05221
Vodafone faturalı hatta numaramı taşımak için 28.02.2026 tarihinde Adana Çu...kurova’daki Ada Grup GSM bayisine giderek sözleşmeyi onayladım. Hattımın ta
1
Kısıtlı Hatımın Açılmaması Ve Belge İşlem Sürecinin Belirsizliği
2 Mart 23:49109
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24 saat önce kısıtlandı. Tarafıma, sisteme y...üklenen kimlik ve ikametgah belgelerimin okunaksız olduğu söylendi. Bunun üzerine kimlik ve ikametgah belgelerimi Vodafone’un yönlendirmesiyle kargo yoluyla İzmir’deki arşivlerine
Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor, Hattım Hâlâ Aktif Değil
2 Mart 23:19297
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisine giderek numaramı 40+40 tarifesine taşıdım. Mart ayının 1’inde hattımın aktif o...lacağı söylendi ancak belirtilen tarihte hat açılmadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde bu kez sabah 10.00’da aktif olacağı bilgisi verildi, o saatte de herhangi bir değiş
Vodafone Bitlis Ahlat Şebeke Sorunu Sürekli Çekim Düşüşü Ve Arama Kopmaları
2 Mart 22:28212
Bitlis Ahlat’ta yaklaşık 5 gündür her akşam Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Akşam saatlerinde çekim g...ücü düşüyor, hem internet bağlantısında hem de aramalarda sürekli kopmalar oluyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Vodafone Faturamda Beklenmeyen Telsiz Ücreti Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Tutumu
2 Mart 22:21118
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Ocak ayına ait faturamda beklemediğim şekilde telsiz kullanım ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bilgilendirilmedim; açılan kayıtların sonucuyla il
Ödenen 11.138 TL’ye Rağmen Hattım Açılmadı
2 Mart 21:52316
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, 5013****35 numaralı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum ve borç nedeniyle hat kap...atılmıştı. Borca ek olarak avukat masrafı ile birlikte toplam 11.138 TL’yi 02.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Vodafone bayisinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hala
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100