Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Hattım İçin Bütçeye Uygun Tarifeler Talebi

15
Gökçen'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

Vodafone’da kayıtlı 0544 *** ** 99 ve 0543 *** ** 03 numaralı iki hattım için ödediğim tarifeler artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. İlk hatta aylık 259 TL, diğer hatta ise aylık 451 TL fatura ödemekteyim ve bu ay taahhüt yenileme dönemim gelmiş durumda. Mevcut rakamlar benim için çok yüksek.

Her iki hattım için de, kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde en uygun ve avantajlı tarifelere geçirilmek istiyorum. Bütçeme daha uygun, makul bir teklif sunulmasını ve her iki hattım için de aboneliğimin bu şekilde devam etmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma uygun fiyatlı tarifeler konusunda dönüş yapılmasını rica ederim.

17 Eylül 16:00 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 19:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökçen
17 Eylül 19:36

Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Fatura Farkı

463

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sunulan yeni tarife ücr...

Taahhüt Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

1 Aralık 2025 10:54102

Vodafone hattımın taahhüt süresi 2025 Kasım ayında dolduktan sonra faturamın bir anda çok yükseldiğini fark ettim. Taahh...

1 Destek

Tarife Artışıyla Mağdur Olan Uzun Süreli Vodafone Abonesi

53

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri