Vodafone iade

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kendi şahıs şirketim Gezmiş Bluz adına kayıtlı iki kurumsal hattım bulunuyor. Bu h...atlar için normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura çıkması gerekirken, son dönemde 800 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce faturalarımdaki bu farkı far...

Yaklaşık bir yıla yakındır mevcut Vodafone mobil tarifemi kullanıyorum ve ailece uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz. İ...şim gereği sınırsız konuşma ve internet hizmeti alıyorum, özellikle sınırsız sosyal ağlar içeren bir tarife tercih ettim. Gün içinde daha çok WhatsApp üzerinden iletişim kuruyor, I...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür internet paketi satın alamıyorum. 25 Ağustos 2026 Çarşamba sabah saatle...rinden bu yana her denememde ödeme ekranında “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Geri dön” butonundan başka bir seçe...

Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 aydır kullandığım faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Ancak ik...i defaya mahsus olmak üzere, tamamen tanımadığım başka bir Vodafone abonesinin faturasını ödediğimi daha sonra bankamın harcama geçmişini kontrol ederken fark ettim. Bu iki yanlış ...

Misafirlikteyken kızıma internet açmak için kendi telefonumdan değil, eşimin hattı olan 0543********12 numaralı hattan i...nternet paylaşımı yaptım. Eşimin hattına yeni alınmış 10 GB internet paketi vardı. Kızım oyun oynarken bu paket bitmiş, ancak bu konuda Vodafone tarafından hiçbir arama yapılmadı, ...

Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ...

Vodafone hattıma bugün, 25 Ağustos’ta paket yapmak amacıyla 200 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgim o...lmadan hatta 100 TL tutarında “bakiye koruma aşım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti daha sonra kendi tarafımdan iptal etmiş olsam da, haksız yere kesilen 100 TL’nin hat...

Vodafone hattım yurt dışına çıktığı dönemde, hattı kullanan eşim yurt dışında olmasına rağmen hat üzerinde hiçbir intern...et, konuşma veya SMS kullanımı yapılmamıştır. Buna rağmen, hattıma bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 4....

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 6. ayda bitmesine rağmen, tarafıma herhangi bir zamanda bilgilendirme yapılm...adı ve taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı mesajı sadece bugün gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve son fatura dönemimde faturam 20 Ağustos tarihinde 1000 TL ...

Vodafone hesabımdan iki kez para çekildi. Yanımda uygulamasından kolay paket yüklemesi yaptım, ancak önce yüklenmedi. İk...i dakika sonra tekrar denedim, yine yüklenmedi. Bildirim gelmediği için yüklenmediğini düşündüm. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda geri dönüş yapılmasını r...

Vodafone hattımı 03.08.2017'de farklı bir operatöre taşıdım ve o tarihten bu yana geriye dönük herhangi bir borç görünme...mesine rağmen, tarafıma farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda otomatik ödemeler çekildiğine dair SMS’ler gelmektedir. Önceden tanımlı hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı hald...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık iki aydır hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 60 TL’den... 177 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını ve fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yapacak bir şey ...

11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone İletişim Mağazası’ndan Retbox 5g modem satın aldım. Modemi en fazla 2–3 gün ...kullandım. 13.06.2026 günü öğlen işten çıkıp tekrar işe döndüğümde modemin ışıklarının tamamen söndüğünü fark ettim. Modem yüksek bir yerde değildi, herhangi bir darbe ya da hasar ...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri...

Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık iki aydır düzenli olarak açma kapama ücreti kesiliyor. Son faturalarımda “Diğer Kul...lanımlar” kısmında 548 TL ve 541 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını görüyorum ve bu ücretlerin neden alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme ya da...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından arandım. Mevcut tar...ifemin 242 TL olduğu, yalnızca yaklaşık 50 TL artışla ayda 295 TL ücrete sahip “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçeceğim açıkça ifade edildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhü...

Vodafone’un fatura yansıtmalı 3 aylık dijital platform (Vodafone Pay üzerinden Netflix) kampanyasına katıldım ve ödememi... faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 189,99 TL’lik Netflix abonelik ücreti ve ek hizmet bedelini Vodafone Pay ile ödedim, ancak kampanya kapsamında olması gerek...

Vodafone operatörüne yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Ağustos 202...6 döneminde, paket yenilemem 22’sinde gerçekleşti, 23’ünde ise 60 GB internet hakkımın yüzde 80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. 25 Ağustos’ta ise 60 GB internet hakkımın tamame...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket 8. Aya ait faturama yaklaşık 200 TL o...larak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir ek paketin hatta otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum. Tarifeme iznim dışın...