to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numarası Taşıma Kampanyasında 500 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
30.09.2026 tarihinde son 4 hanesi 1868 olan hattımı Vodafone’a taşıdım ve numara taşıma kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 72 saat içinde Vodafone Pay hesabıma 500 TL iade yapılacağı belirtilmişti. 02.10.2026 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajım da geldi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şikayetvar’da araştırma yaptığımda benzer şekilde 500 TL iadesi yapılmayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durum hem verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de müşteri güvenini sarsması açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Son 4 hanesi 1868 olan Vodafone hattım için, numara taşıma kampanyası kapsamında söz verilen 500 TL Vodafone Pay iademin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
