Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Kampanyasındaki Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

29

Vodafone’un Premium 10 TL kampanyasından yararlanarak Premium üyelik başlattım. Ancak hattıma 129,90 TL ücret çekildi ve 119,90 kampanya indirimi iade olmadı güncel faturaya

Kampanya kapsamında belirtilenden farklı bir ücret tahsil edilmesi ve fazla alınan tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fazla çekilen ücretin eksiksiz ve gecikmeden hattıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 12:10 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 20:39

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 21:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nihat
17 Ekim 16:34

Tekrar arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Ücretsiz Söylendiği Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmadı

245

Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...

Çözüldü

Premium Ücreti İki Kez Kesildi, İade Reddi Ve Fatura Düzeltme Talebi

165

"Teşekkürler işlemimi gerçekleştirmişler"

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri