Vodafone iade

Vodafone faturalı hattımda, kota aşımı sonrasında tarafımdan açık onay (aktif “evet” yanıtı) alınmadan otomatik olarak e...k paket/aşım ücreti tanımlanmış ve son faturama 240 TL olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmed...

Vodafone mobil hattım 5434****73 için 29 Temmuz dönemine ait faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında 3.66...0 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki fatura detaylarından gördüm. Aynı faturada tarife ücreti olarak Red Tarifem Fırsat 40 GB paketi için 3...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında defalarca aşım paketi tanımlanmasından ve bunun karşılığında fahiş ücretler ö...demek zorunda bırakılmamdan şikayetçiyim. Daha önce de aynı sorun nedeniyle tarafıma iade yapılmış olmasına rağmen, bu ay hattıma tekrar aşım paketi yansıtıldı ve yaklaşık 500 TL c...

Vodafone’dan kızımın akıllı saati için hat satın aldım. Hattı 29 Mart tarihinde bayiden aldım, saatin 5g desteklemediği ...ortaya çıkınca hattı hiç açmadan, kullanmadan 30 Mart tarihinde ertesi gün bayiye iade ettim. Buna rağmen bugün adıma 3.700 TL tutarında icra takibi başlatıldığını T. C. Merkezi Ta...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s...

2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.57’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 3.349,75 TL tutarında Vodafone telefon v...e cihaz faturamı, Bağcılar Güneşli şubesine bağlı kartım ile ödedim. İşlem dekontumda “Debit kartla alışveriş” olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde faturam halen ödenmemi...

04.08.2026 günü saat 12:24’te kredi kartıma ait harcama bildiriminde, bilgim ve onayım dışında “Vodafone_fat._mpas” açık...lamasıyla 3.112,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Vodafone’da böyle bir hizmete kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Dur...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Temmuz ayına ait faturamda yaşadığım fahiş artış nedeniyle mağdur ol...dum. Normalde aynı hat için aylık yaklaşık 167 TL öderken, bu dönemde herhangi bir ek paket hariç sadece tarife ücreti 685 TL’ye çıkarılmış, ek paketlerle birlikte toplam tutar yak...

Vodafone’dan iPhone 16 model cihazı, yaklaşık 10 aydır devam eden tam koruma paketi ve kasko ile birlikte satın aldım. B...u paketin, özellikle düşme ve kırılmaları da ücretsiz olarak karşıladığı, 04.08.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan aranarak kaskomu yenilemek için bilgi verilirken sesli...

2 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hat geçişi ve 300 TL’lik bir tarife seçimi yaparak başvurumu tamamlad...ım. Sim kartımı teslim aldım ve 4 Ağustos bu pakette 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve aylık 300 TL ücret bilgisi yer alıyordu. 2026 tarihinde hattım aktif edildi. Hattıma da ...

Vodafone hattım için 1 Ağustos cumartesi gecesi hiç kullanım yapmadığım halde hattıma yüksek tutarda aşım ve ek paket üc...retleri yansıtıldı. 1 Ağustos saat 00.00’dan sabah 11.00’e kadar telefonum kapalı şekilde şarjdaydı, uyandığımda ise Vodafone’dan peş peşe “aşım uyarısı” ve ek paket tanımlandığına...

Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittiği için herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım halde üzerime yeni bir... sözleşme/tarife tanımlanmış. Ben de başka bir operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine tarafıma haksız yere 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca daha bir ay bile dolma...

Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanan bir abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.510,50 TL olarak düzenlenmiş ve... bu tutarın 1.690 TL’lik kısmı “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” olarak ek kullanım şeklinde yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026 olarak belirtilmişti...

Vodafone hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda benim hiçbir onayım ...ve bilgim olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 6168 ile biten hattım...

20.06.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone hattımda 200 TL bakiye bulunuy...ordu. E-Devlet ve Vodafone abonelik ekranlarında hâlâ Vodafone’dan 200 TL alacaklı olarak görünüyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu parayı alamayacağım, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım hiçbir şekilde kapanmadığı ve faturalarımı zamanında ödediğim halde, bu ay ...faturama “hat açtırma ücreti” adı altında 358 TL gibi asılsız bir tutar yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda faturada hat açma ücreti ve benzeri ek kalemler olduğunu açıkç...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde 20 GB’lik, 960 TL tutarındaki paketi başka bir hatta tanımlama...k isterken, paket sistem tarafından hatalı şekilde kendi hattıma yüklendi. İşlemi özellikle başka bir numara için seçmeme rağmen paket yanlış hatta tanımlandı ve bu durum aynı uygu...

Vodafone hattım için tanımlanan yurt dışı paketine ilişkin olarak kullanmad...ığım bir hizmet yüzünden haksız yere ücretlendirildim. 17 Temmuz 2026 tarih...

Vodafone tarafından 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve yeni bir tarifeye geçmem teklif edil...di. Görüşme sırasında özellikle araç yıkama ve İspark gibi ayrıcalıkların bu tarifede yer aldığının söylenmesi üzerine onay verdim. Ancak hattım tarife değişikliğine geçirildikten ...