to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği İznim Olmadan Yapıldı, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımın tarifesi, bugün bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Herhangi bir talepte bulunmadığım halde, hattımın tarifesinin güncellenmesi nedeniyle ilerleyen dönemlerde faturamın artmasından ve fazla ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmemize rağmen sorun çözülmedi, izinsiz yapılan bu tarife değişikliği geri alınmadı. Bu hatta kayıtlı numaram 4321.
Vodafone’dan, hattıma bilgim dışında yapılan tarife değişikliğinin iptal edilerek eski tarifemin tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan veya oluşacak her türlü fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
