to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Cizre’de Vodafone Mobil İnternet Şebeke Problemi Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda Şırnak Cizre’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü, çekim gücü çok zayıf olduğu için internete düzgün şekilde giremiyorum.
Bu durum nedeniyle ödediğim internet paketini kullanamıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca düzelir diye beklememe rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bölgede şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da kullanamadığım internet paketleri için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
