Vodafone iade talebi

Vodafone faturalı FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. 01.06.2026 tarihinde tarifemin yenilendiği gün, saat 01.20 civarında... hattımda internet aşımı yaşadım. Üstelik Mayıs ayı için geçerli akıllı aşım paketi satın almış olmama rağmen hattım aşımdaymış gibi değerlendirilerek 175 TL ek ücret yansıtıldı. B...

Çocuğum adına Vodafone’dan kullandığımız faturalı mobil hat için Mayıs 2026 dönemine ait faturamız, taahhüdün bitmesi se...bebiyle 180 TL civarından bir anda 612 TL olarak kesilmiştir. Taahhüdün sona ereceğine dair ne bana ne de çocuğumun hattına herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve rızam dışında yapılan otomatik paket yüklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2...026 tarihinde numara değişikliği işlemi için hattıma 400 TL yükledim. Numara değişikliği işlemi devam ederken, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hatta otomatik olara...

Vodafone bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını i...ddia ediyorlar ancak bana böyle bir SMS gelmedi, görmedim. Normalde 200 TL civarında gelen faturam Mayıs–Haziran döneminde bir anda yaklaşık 1000 TL’ye çıkarıldı. Konu ile ilgili ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4–5 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ...ettim. Her ay yaklaşık 2500 TL civarında fatura çıkıyor, oysa ben kullandığım tarife için en fazla 400 TL civarında bir tutar ödemeyi bekliyordum. Bu kadar yüksek fatura gelmesinin...

Vodafone hattıma ait 0542******* numaralı aboneliğimde 20.04.2026 tarihinde 3.686,84 TL tutarındaki aynı fatura ikinci k...ez hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait referans numarası 447/8888/8888’dir. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sorunu...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır hattıma aşırı derecede yüksek faturalar yansıtılıy...or. Son dönemde gelen fatura tutarları 2400 TL civarına kadar çıktı, ancak bu kadar yüksek fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Hangi kalemde...

Vodafone’un Red'li 18 GB tarifesini kullandığım iki hattım bulunuyor. İki h...attım da vergiler dahil aynı tarifede olmasına rağmen, taahhüt süresi biten...

Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Ban...a ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan...

Vodafone hattım üzerinden iCloud için hattıma para yüklüyorum ancak Mart ayından itibaren her ay faturama ekstra 31 TL “...hizmet bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Toplamda üç aydır bu tutar düzenli olarak kesiliyor ve bunun neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar koruma bedeli” adı altında 7.000 TL tutarında bir kasko ücret...i yansıtılmıştır. Herhangi bir aksesuar korumasına ya da kasko ürününe sözlü veya yazılı olarak onay vermedim, ne SMS ile ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirilmedim. 02.06.2...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a...

Vodafone hattımın Mayıs 2026 dönemine ait faturasında, tamamen müşteri temsilcisi hatası nedeniyle yaklaşık 4.000 TL aşı...m ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Faturam yenileneceği zaman, hat için durma özelliğinin devreye alınmasını özellikle talep ettim, müşteri temsilcisi de bu özelliğin aktif edildi...

Vodafone Bursa Setbaşı şubesinde 05.01.2026 tarihinde abimin üzerine olan hattı kendi adıma devir ettirdim. İşlem sırası...nda bana bir kereye mahsus 350 TL ödeyeceğim, 90 TL de devir ücreti alınacağı ve 205 TL’lik paketimle birlikte faturamın en fazla 295 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Özellikl...

01.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi Vodafone hattıma ait faturayı öderken, aynı gün içinde y...aklaşık 1 dakika arayla 6 kez 1.032 TL tutarında fatura ödemesi çekildi. Toplamda 6 kez ödeme alınmış olup, bunların 5 tanesinin hatalı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum ve yakl...

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır fatura ve tarife konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çok ...fazla internet kullanmadığım için 1 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeydim ve bu paket benim kullanım alışkanlığıma uygundu. Ancak taahhüt sürem bittiği anda ha...

Vodafone mobil hattıma Mayıs faturamda iki ayrı konudan dolayı toplam 1.153,75 TL yansıtılmıştır. Türkiye hat numaralı b...ir kullanıcı beni aradı, numaradan yurt dışında olduğunu anlayamadım ve bu görüşme için daha sonra hattıma 500 TL civarında yurt dışı konuşma ücreti işlendi. Arayan kişinin yurt dı...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır internet kullanım alışkanlıklarım aynı olması...na rağmen, internet paketim her ay yaklaşık 10 gün içinde bitiyor. 20 GB’lik tarifeden 40 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen, yine 10 gün içinde tarife aşım mesajı almaya devam ediyoru...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, onayım v...e talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tan...