to read complaints and reviews, or file yours."Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını
Vodafone hattıma tanımlı 0535 *** ** 69 numaralı hat için paket yükleme işlemi kapsamında yalnızca bir kez gerçekleştird...iğim ödeme, kredi kartı ekstreme aynı gün içerisinde mükerrer şekilde iki ayrı tahsilat olarak yansıtılmıştır. 9 Nisan tarihinde yaptığım ve 590 TL tutarındaki bu işlem, aynı tarih
Vodafone bireysel hattımda, bilgim ve onayım dışında servis abonelikleri ve fatura yansıtma işlemleri yapılması nedeniyl...e mağdur oldum. 542 *** ** ** numaralı hattımda fatura yansıtma özelliği kapalı olmasına rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, “fatura yansıtma hizm
Vodafone Flex cihaz dünyasından GSM numaram üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım.... Ekim ve Kasım ayı olmak üzere iki taksitini de ödedim. Daha sonra cihaz bozulduğu için iade ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda da iademin kabul edildiğini özellikle sordum ve
"Kendileri çok ilgililerdi. Sorunsuz ve hızlı bir şekilde problemim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda 30 GB Red’li tarifeyi kullanıyorum. 9 Nisan 2026 ta...rihinde günlük sınırsız internet hediyesinden faydalanmak isterken, hediye
Uzun süredir Vodafone hattıma ait faturalarımda, onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” adı altında ek ücretler yansıtı...ldığını fark ettim. Nisan 2025’ten bugüne kadar her ay faturalarımda bu kalemi farklı tutarlarda görmeme rağmen, herhangi bir iTunes üyeliğim veya bu kapsamda kullandığım bir hizme
Vodafone hattım için Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bugün hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediği...m halde bir ek paket tanımlanmış ve bu ayki faturama 390 TL ek paket ücreti yansıtılmıştır. Numaramın sonu 8876’dır. Ek paketi iptal etmek için 7000’e ek paket iptali SMS’i attığı
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli, içinde 20 GB internet, 3000 d...akika ve 250 SMS bulunan faturalı bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten son
Vodafone’a ait sonu 3468 ile biten faturalı hattımın aylık sabit ücreti 230 TL olmasına rağmen, 2026 Mart dönemine ait f...aturam 1.090 TL olarak geldi. Aradaki yaklaşık 750 TL’lik farkı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı çocuklarım kullanacağı için daha önce özellikle tüm ödeme yön
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’a ait 5xxx xxx X15 numaralı faturalı hattımda, sadece şubat ayı fa...turamda olmak üzere telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtıldığını fark etti
Vodafone faturalı mobil hattımın Ocak ayı faturası olan 2.300 TL’yi öderken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. ...Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve fazla çekilen 2.300 TL’nin iadesini istedim. Mail yoluyla IBAN’ımı istemelerine rağmen, bu tutarı hesabıma geri gönderm
"Kolaylıkla çözüm üretip yardımcı olduğu için Mehmet beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. 07.04.2026 tarihli fatu...ramı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketin 12 ay boyunca aylık 995 TL olarak yansıtıld
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” pa...ketinin tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. Mart 2026 dönemine ait fatur
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı başka bir Vodafone faturalı hatta, NovaFunWorld adlı dijital ...oyun servisine ait bir abonelik 06.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgi
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminden bu yana her ay yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarılıyor. Oysa ...bu tarihten önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 200–300 TL aralığında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Yüksek faturaların detayına baktığımd
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı, aylık 118 TL olarak anlaştığım bir paket yaptırdım.... Ancak söz verilen sabit fiyata rağmen Haziran ayından itibaren faturalarım hiçbir zaman 118 TL olarak gelmedi. Şu ana kadar 5 kez 139,5 TL, 1 kez 161 TL ve 3 kez 145 TL fatura yan
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlanmıştır. 09/04/2026 tarihinde 5448****53 numaralı h...attıma 749 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Zaten maddi olarak çok sıkışık durumdayken, haberim olmadan böyle bir ücretlendirme yapılması beni ciddi anlam
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 5 GB özel eğlence paketi / sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketin kapsamında... yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmes
Yaklaşık üç ay önce Vodafone kurumsal faturalı hatta geçtim ve anlaşmamız 280 TL’lik bir paket üzerineydi. Buna rağmen i...lk faturam 1.150 TL, ikinci faturam 1.547 TL, son faturam ise 2.124 TL olarak kesildi. Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait bu faturalar, tarafıma hiçbir ek paket, ek işlem, yurt dışı
Vodafone’a ait 0 54******03 numaralı faturalı hattımda, 14.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik ol...arak mobil ödeme yapılmış ve hattımdan toplam 2.600 TL çekilmiştir. 01.03.2026–31.03.2026 fatura döneminde, herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmad
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak 12 Şubat tarihinde ve sonrasında... defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 7 Nisan günü saat 14:00 c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
