to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden arayıp da benim problemimi çözsen çok özür dilerim ismini unuttum bir bayandı çok teşekkürlerimi sunuyorum kendisine"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bugün içinde 1,5 GB in...ternet kullanımı için toplam 530 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu
11.07.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Ankara’daki Nata Vega AVM’nin IKEA Anatolium tarafında bulunan Vodafone b...ayisine sim kart işlemi için gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak aynı işlem için başka Vodafone bayilerinde 180–300 TL aralığında fiy
Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta önce 210 TL tutarında bir fatura ile ilgili itiraz talebi açtım. Bu faturanın ipta...lini istiyorum ancak talebime bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fatura ile ilgili bana eksik bilgi verildiğini düşünüyorum ve bu nedenle faturanın hatalı olduğunu, bu t
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Haziran 2026 döneminde fatu...ram yaklaşık 295 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 620–650 TL bandına yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kulla
Vodafone hattıma ait 0496 ile biten numaramda uzun süredir her ay 4–5 bin tl civarında yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Bu tutarlar benim bilgim ve onayım dışında oluşuyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, neden bu k
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını (Mükemmel durumda) yaklaşık 20 gün önce Voda...fone cihaz kampanyası ile aldım. Bu cihazdan sadece 5 gün önce yine yenilenmiş iPhone 12 Pro Max (mükemmel durumda) almıştım, onda da aynı dokunmatik, ısınma ve kasma sorunlarını y
10.07.2026 tarihinde saat 20.48’de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız paket satın almak istedim. Uygulamada “...yükleme işleminiz başarısız” uyarısı almama rağmen, hemen ardından bankamdan 1299 TL harcama uyarısı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem
10 Temmuz tarihinde İstanbul İçerenköy’de bulunan vt Plus İletişim Vodafone bayisinde hattımı esim’e geçirmek için işlem... yaptırdım. İşlem sırasında tarafımdan 500 TL ekran koruyucu bedeli ve 500 TL esim geçiş ücreti olmak üzere toplam 1.000 TL tahsil edildi. Özellikle esim geçişi için alınan 500 TL
Vodafone mobil hattım üzerinden 10 Temmuz saat 19.10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından “Aylık Fırsatım 50 GB” ek... paketini satın almak istedim. Pakete tıkladığımda ilk denememde “alınamadı” uyarısı verdi. Bunun üzerine geri tuşuna bastım ve tekrar satın alma işlemini denedim, bu sefer paket a
"Müşteri danışmanı esma hanım konuyla ilgilenip sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda duran tarife özelliği açık olmasına rağmen paket aşımı ya...şadım ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı son 4 hanesi 8427 olan o
10 Nisan 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek yeni hattımı kullanmaya başladım. Herhangi bir aşım internet pak...eti onayı vermediğim halde, ne zaman internet paketim bitse hattıma otomatik olarak 500 MB karşılığında 240 TL, sonrasında ise 1 GB için 290 TL gibi çok yüksek tutarlarda ek intern
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 300 TL olmasına rağmen, 10.07.2026 tar...ihinde banka hesabımdan 438 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Banka uygul
"Her ne kadar olumsuz bir süreç yaşamış olsak da hızlı geri dönüşleriniz ve samimi yaklaşımınız için çok teşekkürler"
Vodafone hattıma bugün, herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak ...internet paketi tanımlandı ve 240 TL ücret yansıtıldı. Hattımda tanımlı ücr
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve “5G’ye Hazır 60 GB” isimli, aylık... 470 TL bedelli tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ayı faturam 2.497 TL olarak kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsil edildi. Konu ile il
Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan hattımı tamamen kapattım. Ancak 10.07.20...26 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda Premium aboneliği adı altında 99,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, eski Vodafon
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve hattım faturalı. Hattım için ayl...ık ortalama 170 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, son bir yıldır fa
10.07.2026 tarihinde Payzen Bozum isimli kişi/hesap üzerinden Vodafone hattım ile mobil ödeme bozdurma işlemi yapmak ist...edim. Toplam 2.500 TL tutarında mobil ödememi bozdurmak için anlaştık, bu süreçte bana güven verdi ve ödemeyi yapacağını söyledi. Ancak mobil ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tara
Vodafone’a ait faturalı bir hattı kullanıyordum, hat ablamın üzerine kayıtlıydı. Taahhüdümün bitmesine göre numaramı değ...iştirmeyi planladığım için 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede taahhüdümün bittiğini ve yalnızca 160–180 TL civarında bir ödeme olduğunu söyledil
Vodafone’a ait mobil hattımı 03.12.2025 tarihinde kapattırmama rağmen, ortada görünen bir fatura olmadığı halde hakkımda... icra takibi başlatıldığını 26.06.2026 tarihinde öğrendim. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğu söylenen bir borç için, icra ve avukat masraflarıyla birlikte toplamda 4.800 TL ödemek
"Ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
9 Temmuz tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma alm...ak için Ümraniye Ayka Vodafone şubesine gittim. Hat devri işlemi sırasında
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 10 Temmuz 2026 tarihind...e hattıma 240 TL ücretli 500 MB’lik akıllı paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi ben istemedim, bu yönde bir başvurum veya onayım olmadı. İnternet kullanmak istesem zaten
Yaklaşık son üç aydır Vodafone hattım üzerinden almadığım bir ürün için ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Online işlem ü...zerinden yaptığım işlemler sonrasında, son üç ayda düzenlenen faturalarımda kulaklık ve şarj cihazı bedeli yansıtıldığını fark ettim, ancak bu ürünleri hiç teslim almadım ve herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
