Vodafone iade talebi

Mesajla sorgulama yapmadığım halde gönderilen faturaya mobil ödeme adı altında 275 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu yanlış...lığın incelenerek mağduriyetimin giderilmesi ve kesintinin tarafıma iade edilmesi için gerekenin yapılmasını rica eder, saygılar sunarım.

Yaklaşık 20 yıl önce bir başkasına ait olan Vodafone faturalı hattı üzerime devir aldım ve o tarihten bu yana hattı yıll...arca düzenli olarak kullandım. Devir işleminden sonraki döneme ait kendi kullanımım kaynaklı hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Ancak hattı devralmadan önceki döneme ait, önc...

Vodafone hattıma bağlı olarak iTunes & App Store adına, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık üç ay boyun...ca düzenli şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Enpara kartımdan her ay 499 TL çekim yapılıyor ve bu tutarlar Vodafone faturama “iTunes & App Store” açıklamasıyla ekleniyor. A...

11.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone 20 GB Kırmızı paketine baş...vurdum. Hattım üç gün içinde taşındı ve dört ay boyunca taahhütlü olarak ay...

Vodafone’a kayıtlı olan ve vefat eden görümcemin eşi K**** Ö***** adına olan faturalı hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyoruz. Sakarya Adapazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek ölüm sebepli hat kapatma talebimizi ilettik. Bizden ölüm belgesi istendi, ancak Karasu Devlet Hastanesi’nde...

Vodafone hattımı kendi adıma kayıtlıyken 10 yaşındaki oğluma verdim. Hattımda “faturaya yansıt” özelliğini defalarca kap...atmama rağmen, sistem tarafından sürekli yeniden açıldığını fark ettim. Özellikle oyun ve uygulama içi satın alımlar yüzünden hattıma yüksek tutarlı ücretler yansıtıldı. Son iki a...

Vodafone hattımda, Şubat ayında tarifemi yeniledikten sonra benim hiçbir on...ayım ve imzam olmadan Playweez adlı bir oyun kampanyasına abone edildiğimi ...

Rehberlik ve mobil TV bu tarz bir servise üyelik başlatacak herhangi bir mesaj göndermedim. Araştırma yaparken benzer şe...kilde mağdur olan çok sayıda kişinin şikayetlerini de gördüm ve bu durumun Türkiye’nin bu kadar büyük bir firmasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. İstemediğim ve onay vermediğim ha...

Vodafone hattımda sınırsız internet ve 15 GB hotspot aynı paket içinde tanımlıydı. 15 GB hotspot internetim bittikten so...nra yeni bir paket aldığım takdirde, alacağım paketin içindeki GB miktarını hotspot olarak kullanabileceğim, Vodafone yetkilisi M**** Hanım tarafından özellikle belirtildi. Bu doğr...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını fatura...mı detaylı inceleyince fark ettim. Aynı paketi kullanan arkadaşlarımın benden daha az fatura ödediğini görünce detaylara baktığımda, 28.01.2025 gecesi saat 02:00'de Playweez abonel...

Vodafone 0535 ile başlayan hattımda geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak içinde sosyal pas olan bir paket tanımlatm...ak istedim. Ancak talep ettiğim Sosyal Pas içeren paket yerine, içeriğinde sosyal pas bulunmayan farklı bir paket tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde şikayet kaydı açtırdım ve ardı...

12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone ...Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi...

Vodafone hattımı 04.10.2024 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapatılmadan önce sistemde 141,75 TL alacağım ...görünüyordu ancak hattı taşıdıktan sonra bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Vodafone’un alacak sorgulama ekranı sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşte...

Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda haberim ve onayım olmadan “Vodafone One ...Family” başlığı altında 27,90 € tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Aynı tarihlerde ...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 3000 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Kullanım sırasında tarafıma gönderilen aşım uyarı SMS’leri telefonumda spam klasörüne düştüğü için bu mesajlardan hiçbir şekilde haberdar olmadım ve hattımı normal şekilde kullanma...

Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanmaktayım. Ancak son faturamda hattımda tanımlı olmamasına rağmen... ek paket ve ek kullanım ücretleri ile birlikte “ek vergiler” adı altında toplamda 1.324,21 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayı...

Vodafone hattıma az önce gelen mesajla, “Google Subs” isimli bir abonelik için 259,99 TL tutarında bir satın alma işlemi... yapıldığı ve işlemin başarılı olduğu bildirildi. Ben bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatmadım ve böyle bir hizmet satın almak istemiyorum. Buna rağmen ü...

Vodafone internet sitesi üzerinden, 0533*****23 numaralı hatta bugün biraz önce bir paket satın aldım. Bu paketi özellik...le Migros 500 TL hediye çeki verileceği için tercih ettik. Kampanya şartı olarak ek bir koşul belirtilmiyor, paketi aldığınızda 500 TL Migros hediye çeki verileceği ifade ediliyor....

Vodafone kurumsal hatta ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adaba...y Sigorta Ar. Hiz. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5449****07 numaralı hattın kapat...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptığımızda bayide bize taahhütsüz bir paket verildiği, istediğimiz zaman... farklı operatöre geçebileceğimiz ve yalnızca hattı kullandığımız gün kadar fatura yansıtılacağı, başka bir şey çıkmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikli...

M***** Y******** adına kayıtlı 544 ****75 ** numaralı Vodafone mobil hattının kapatılması için 01.01.2026 tarihinden iti...baren farklı tarihlerde defalarca, babamın ölüm belgesiyle birlikte Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulunmama rağmen hat hâlâ kapatılmadı. Başvurularıma ...

Vodafone hattıma, bilgim ve iznim dışında mobil ödeme ile toplam 1.654,97 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. 19.03.2026 ...tarihinde gece 01.00–04.00 saatleri arasında 699,99 TL, 699,99 TL ve 254,99 TL olmak üzere üç farklı mobil ödeme işlemi görünmektedir. Hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına...