to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 210 TL Faturam İçin Cevapsız İtiraz
Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta önce 210 TL tutarında bir fatura ile ilgili itiraz talebi açtım. Bu faturanın iptalini istiyorum ancak talebime bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Fatura ile ilgili bana eksik bilgi verildiğini düşünüyorum ve bu nedenle faturanın hatalı olduğunu, bu tutarı ödememem gerektiğini değerlendiriyorum. Mardin’de kullandığım 0554 *** ** 47 numaralı hattım için açtığım talebe istinaden ne SMS ne arama ne de bilgi verilmedi.
Vodafone’dan, eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi inceleyerek bu faturanın iptal edilmesini ve varsa haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevap verecek misiniz şikayet mi edeyim
