to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda, 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren faturama abonelik adı altında hiçbir bilgim ve onayım olmada...n ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Hangi abonelik olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu işlem için benden onay alınmadı. Bu durum üzerine Vodafone
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
Vodafone hattımda Red Genç Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede belirli uygulamalarda, özellikle Instagr...am’da sosyal medyanın sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. 16 Mart gecesi saat 03.40 civarında Instagram’da dolaşırken, sosyal medya kullanımım sınırsız olması gerekirken internet
"Aynı gün içinde dönüş sağlanıp, problemim giderilmiştir. Vodafone a teşekkürlerimi sunarım beni yanıltmadı. 🙏"
Vodafone telefon hattımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılan ücretli abone...likler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs Cuma günü saat 14:56’da 0376
"Esma hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 3871) faturasının yüksek gelmesi üzer...ine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında bir Vodafone bayisi tarafı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple limiti ve likecard üzerinden toplam 4.500 TL tutarında mobil öd...eme işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hiçbir şekilde doğrulama kodu, SMS veya benzeri bir bilgiyi kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen t
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664’e iki kez mesaj göndererek ***3413 plakalı Renault Megane ıı Sedan aracıma ...ait hasar ve detay bilgilerini sorguladım. Her bir sorgulama için 275 TL olmak üzere hattıma toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Ancak tarafıma gönderilen yanıtlarda yalnızca “geçmiş
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
"Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda bir dahaki ayda faturamdan eksi 175 TL'yi geri iade edeceklerini söylediler teşekkür ediyorum ilgileri için"
Vodafone paket aşımı konusunda iznim olmadan otomatik ücret tanımlandı. Hiç... kullanmadım; hemen mesajı görür görmez interneti kapattım. Kullanımdan gör
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an hattım 1 yıllık taahhütlü olarak devam ediyor. Nisan–Mayıs fatura ...döneminde, hattım telefon çocukta olduğu sırada sadece yaklaşık 2 saat içinde 3,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş görünüyor. Bu kullanım sonrasında bilgim ve onayım dışında hatt
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden yaklaşık 14 gün önce arandım. Mevcut tarifemde hiçbir değişiklik ol...mayacağı, sadece fiyat indirimi yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gördüm ki anlatılanın aksine tarifem aynı kalmamış, Vodafone’lularl
"İşlemim hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
0544 *** ** 16 numaralı Vodafone hattıma Portfun. Mobi adı altında bilgim v...e onayım dışında ücretli üyelik başlatıldığını, bunu 30.04.2026 ve 15.05.20
Vodafone faturalı hattımda, faturamda “içerik servisleri” adı altında 10 TL fazladan ücretlendirme gördüm. Bu işlem beni...m bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir abonelik görünmediği söylendi, buna rağmen fatu
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı... bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıyan faturada, iradem ve onayım dışında “Google subs” açıklamasıyla yaklaşık 4...00 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Google üzerinden herhangi bir abonelik ya da bu isimde bir hizmete bilerek kayıt olmadım, böyle bir onay vermedim. Konuyla ilgili ol
Vodafone hattım üzerinden “Google Subs” ve App Store adı altında, bilgim ve açık onayım dışında düzenli olarak ücret kes...ildiğini sonradan fark ettim. 2025 Ekim ayından beri hemen hemen her ay düzenli ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Geçen aylarda toplamda yaklaşık 7.000 TL’ye yakın ödem
Vodafone faturalı hattımda (numara son 4 hanesi: 7804), 16 Mayıs dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL tutarında intern...et aşımı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde internet paketimin bittiğine dair uyarı, bilgi ya da onay mesajı almadığım halde faturaya bu tutarın eklenmiş olmasını haksız b
Vodafone faturasız hatta annemle babam üç aylık paket tanımlattıktan sonra, ben de bilmeyerek aynı hat için ayrıca 750 d...akika, 5 GB internet içeren ve 500 TL tutarında ek bir paket daha yaptım. Hat numarası 0545*****48’tir. Fazladan yapılan bu paketin iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyız. Normalde 228 TL civarında gelen faturamız Nisan ayı için hiçbir gerekçe olmadan... 1.073 TL olarak çıkarıldı. Şaşırıp durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, hatta iki farklı oyuna aboneliğimiz olduğu ve yüksek faturanın bundan kaynaklandığı söyl
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 546 *******16 numaralı cep telefonu hattımda, Nisan ayında tarife değişikliğ...i sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi Nisan ayında sona erecekti. Fiyatlar çok yüksek olduğu iç
Vodafone hattımı e-sim’e geçirdim, ilk başta yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Ancak ...14 Mayıs tarihinden itibaren telefonumda sürekli “Servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir yerde şebeke gelmiyor. Bulunduğum konum değişse de hat tamamen kullanılamaz durumda. Hattım
Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam
Vodafone mobil hattım olan 0545********10 numaralı hatta tanımlı kampanyamla ilgili yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak... istiyorum. 13.01.2026 tarihinde özellikle Instagram kullanımı için “sosyal medya sınırsız” paketini satın aldım ve bu paketi bu şekilde kullanacağımı düşünerek tercih ettim. Anca
Vodafone hattımızın taahhüt süresi yaklaştığı için 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden yeni bir sözleş...me yaptık. Görüşme sırasında hattın yasal sahibinin eşim olduğunu, kendisinin yurt dışında bulunduğunu ancak bilgilerini paylaşabileceğimi belirttim ve buna rağmen tüm işlemler bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
