to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşterisiyken “Link At Kazan” isimli kampanyadan yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret kazandım. Ancak bu ücret h...attıma ya da hesabıma yatırılmadan önce numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu süreçte Vodafone sisteminde kayıtlı olan IBAN numaram da değişti, çünkü Enpara bankası tüm IBAN adreslerini
"İletişime geçildi problem düzeltildi."
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı be...nden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu ned
"Vodafone'a sorunla ilgili gün içerisinde dönüş yapıp çözüme ulaştırdıkları ve mağduriyetimi anladıkları için teşekkür ederim. Benimle konuşan müşteri temsilciniz İ*** bey ise beni haksız ve hatalı çıkarmak için elinden geleni yaptı söylediğim mantıklı hiçbir şeye düzgün cevap veremedi. Kendisini kınıyorum."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport servisi ...tanımlandığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 10–11 Ş
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat... için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V
"Çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürlerimi sunuyorum."
11.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı İçkale İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Tecno Spark model bir telefon satın ...aldım. Ancak aldığım cihaz Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor, faturaya ulaşamıyorum. Fatura için bilmediğim farklı bir uygulamayı indirip üye olmam gerektiği söyleniyor, bu
Vodafone faturalı hattıma, tamamen bilgim ve onayım dışında One Family isimli bir paket tanımlanarak üç kez 27,90 Euro t...utarında ücret yansıtıldığını Mart 2026 dönemine ait faturamı incelerken fark ettim. İlgili kalemler fatura üzerinde üç ayrı satır halinde görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne SMS
Vodafone faturalı hattıma, benim haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Avantajlı Cihaz 1 GB İnternet Pak...eti” tanımlanmış. Bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde haksız
Vodafone hattım 5435****77 üzerinden bilgim ve iznim olmadan farklı aboneli...kler başlatılmış ve hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Şubat ayından
Oğlumun faturasını Vodafone'dan durma özelliği yapmıştım. Ama yapılmamış faturasını yüksek fatura geldi Normalde 200 lir...a olması gereken fatura. 3500 lira geldi bu konuda şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum görevli bana durma özelliği yaptığını söylemişti.
"Aşım iadem sağlandı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup Hakkari Yüksekova’da kullanılmakta...dır. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL gelirken, Mart ayı faturam 560
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Vodafone ve Migros’un ortak yürüttüğü 5818 numaralı kampanyaya katılım sağl...amak isterken, numara benzerliği nedeniyle sehven 5858 numarasına SMS gönde
"Çok teşekkür Gideriz İlginiz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan dijital içerik ...adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görü
21.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Note 15 marka model bir telefon satın aldım. Ürün elime... hiç ulaşmadan geri iade edildi, ancak buna rağmen cihazın taksit bedeli faturama yansıtıldı ve ödeme yaptım. Şu anda sistemde güncel borç tutarım 18.000 TL olarak görünmekte ve y
Babam 26.02.2026 tarihinde vefat etti. 04.03.2026 tarihinde veraset ilamı ile birlikte Yozgat Merkez’de bulunan bir Voda...fone bayisine giderek babama ait 0541********58 numaralı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Herhangi bir borç olup olmadığını sorduğumda son faturanın geleceğini, onu ödey
14 Mart akşamı mobil banka hesabımdan Vodafone hattım olan 0501*****58 numaralı kendi hattıma 200 TL tutarında paket yük...leme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve
"Teşekkürler"
Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyas...ına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt sigorta bedeli” adı altında 1.449 TL tutarında ücret yansıt...ıldığını 02 Mart tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmadı; herhangi bir SMS, arama ya da imza ile bu ürüne onay vermedim. Du
Vodafone faturasız hattım için Super 50 Kolay Paket yüklemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca denememe rağmen işl...em sırasında sürekli “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Bu sorun için hem uygulama üzerinden hem de evrak talep bölümünden talep oluşturmaya çalışt
Vodafone’dan ABD’de kullanmak üzere 5327****86 ve 5336****10 numaralı hatlarım için yurt dışı paketleri satın aldım; anc...ak 15.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında ABD’de bulunduğum süre boyunca iki hattımda da neredeyse hiç bağlantı yoktu. Aldığım paketlere rağmen sürekli bağlantısız kalmamız i
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemler için Vodafone bayisine gittim. O sırada sadece hat taşımayla ilgili... onay verdiğimi düşünürken, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 itibarıyla hattıma 1 yıllık, 5 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını, faturam yüksek gelince fark ettim. Normalde
15.03.2026 tarihinde İstanbul’da kullandığım faturalı Vodafone hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, topla...m 2.400 TL tutarında 4 adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 600 TL tutarındadır ve tüm işlemler art arda gerçekleştirilerek faturama “Apple hizmeti
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 1 saat önce kendi hesabım üzerinden 330 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontu...m olmasına rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hatta yansımasının 24 saat sürebileceği söylendi. Ancak ben pa
Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Mart’ta saat 00.30 civarında “Sınırsız GB” kolay paket satın aldım. Paket ücreti olan... 1150 TL hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama paketi onaylamadı ve hatta tanımlanmadı, sadece promosyon olarak 1 GB internet verildi. Şu anda mevcut paketimin bitmesine çok az z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
