Vodafone Aşım Ücretine 1400 TL İade Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda yaklaşık 1400 TL tutarında i...nternet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Red tarifesi kullanıyorum ve bu
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda yaklaşık 1400 TL tutarında i...nternet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Red tarifesi kullanıyorum ve bu
Vodafone’a ait 5330***7477 numaralı faturalı mobil hattımı 4 Mart tarihinde bayiye dilekçe vererek kapattım. Müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda hattı data hattı olarak kullandığımı ve hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım isteğim dışında faturasız hatta geçirilmiş v
Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir... aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
Vodafone’a ait faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün sabah hesabımdan 57 TL tutarında ek ...bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama, dekont ya da detay gösterilmemiş durumda. Kullandığım hat faturalıydı ve tüm faturalarımı kapatmadan
Vodafone hattıma kredi kartım üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak aldığım paket hatta hiç ...tanımlanmadı. Yaklaşık 18 saat beklememe rağmen hatta paket yansımayınca, paketsiz kalmamak için tekrar paket satın almak zorunda kaldım. İlk paket alımı için Vodafone’a dilekçe i
"Vodafone müşteri temsilcisi arkadaş sorunumuzu çözdü Kendisine ve ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 25 GB içeren tarifeyi, aylık 435 TL ve 12 ay sabit fiyat garan...tisi verilerek müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Ancak Şubat ayı fa
Vodafone faturalı 25 GB internet paketi kullanıyorum. Bu gece saat 22.10 civarında hattımın mobil verisi kapalı olmasına..., hatta telefonum elimde bile olmamasına rağmen, sistem üzerinden 500 MB için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik çarktan kazandığım internet paketim de varken böyle
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat nerede...yse hiç çekmediği için arama yapamıyorum, arayanlar da bana çoğu zaman ulaşamıyor ve buna bağlı olarak mobil interneti de kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ö
"Merhabalar, Vodafone temsilcisi aradı, 2 aylık ücretin iadesi için işlem başlatıldığını iletti. Takip edeceğim iade olup olmayacağını. Son durumu burada paylaşacağım. Şikayetvar yönetimine ve de ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımın kullanıcısı olarak 5 Şubat tarihinde hattıma, 3699 numara...lı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu abonelik
Vodafone hattımın sonu 0989 ile biten numarama ait 16.03.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında "içerik" adı a...ltında Nova World isimli bir servise ait 135 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir hizmet k
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anl...aşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımın faturalarına, onayım ve bilgim olmadan “iTun...es Store” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir y
Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksit...le satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt
Vodafone Şikayet Merhaba Vodafone hattı kullanıyorum, her zaman kullandığım cep telefonum 2 aydır. Şubat 2742 TL, Mart a...yı ise 3227 TL tutarında gelmiştir. Aylık fiyat bedelinin hesaplanıp farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aynı şekilde şikayetler mevcuttur. Mağduriyetimin giderilme
Vodafone faturalı hattım olan 0551 *** ** ** numaralı telefonuma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playw...eez adlı bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de bir üyelik işlemi yaptım. Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını a
Bugün Vodafone hattı için yanlışlıkla başkasına ait bir hatta 5.341 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında bu hattın ...numarasını biliyordum ancak işlem kendi adıma kayıtlı olmayan, başka bir kişinin hattına yapılmış oldu. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
Vodafone hattım üzerinden “Faturanıza yansıt” seçeneği ile 16 Mart tarihinde ücretsiz olacağını düşünerek Netflix abonel...iği başlattım. Kampanya kapsamında bedava olması gerekirken, 21 Mart tarihindeki faturama Netflix için 189 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone ile
Vodafone hattım üzerinden Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz kullanmak... için deneme başlattım. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirme
Vodafone Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı Kahramanmaraş’ta, yurtta kalan bir üniversite öğrenc...isi olarak kullanıyorum. Hattımda mobil uygulama üzerinden aşım durdurma özelliğini aktif etmeme ve bunun için ücret ödememe rağmen, mart ayı faturamda aşım ücreti yansıtıldı ve fa
Çocuğumun kullandığı hattı Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta taşıdık ve hatta Faturasız Süper 50 paketi tanımlat...mak için ödeme yaptık. Hat açıldığı gün pazar olduğu için bayi yükleme yapamadığını, herhangi bir bankanın internet bankacılığı üzerinden paket yüklemesi yapabileceğimizi söyledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100