Vodafone iade talebi

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi verildikten yaklaşık iki ay sonra, hattıma 3209 TL tutarında caym...a bedeli yansıtılmak istendiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Taahhüdümün bittiği özellikle söylendiği halde böyle bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yakl...

29 Mart 2026 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesini banka üzerinden satın aldım ancak bu işlem sonrasında herhangi b...ir hizmet alamadım. Paket hatta hiç tanımlanmamış gibi kullanıma açılmadı. Bunun üzerine aynı paketi bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yine aynı fiyatla tekrar satın a...

Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL t...utarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son faturamda hattıma yansıtıla...n yaklaşık 200 TL tutarındaki yüksek aşım ücreti nedeniyle mağdur oldum. Bi...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplamda yaklaşık 5000 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu servis veya aboneliklerle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri...

Vodafone üzerinden bugün banka kartımla paket yükleme işlemi yaptım. Aslında paketi 0541********31 numaralı hatta tanıml...atmak isterken dalgınlıkla kendi hattım olan 0543********47 numarasına yükleme yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçtiğini fark edince hatayı anladım. Bu durumun düzelt...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka...

Vodafone faturalı hattımda 29.03.2026 tarihinde saat 15:25’te ana paketim bittikten sonra hücresel verimi manuel olarak ...kapattım. Buna rağmen saat 15:57’de, mobil veri kapalıyken hattıma 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Veri kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmas...

Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim f...atura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h...

Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama “aksesuar” adı altında ek bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir aksesuar talebim veya onayım olmadığı halde son bir aydır faturama toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Bu durum ü...

Vodafone mobil hattımda, tarifemin durma özelliği olmasına rağmen internet kullanımı aşımı yaşadım ve buna ek olarak böl...gemde ciddi çekim problemi var. Özellikle Trabzon genelinde internet çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, buna rağmen önceki aya ait faturama yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Geçen ay...

Vodafone’a ait sonu 6466 ile biten hattımda, bilgim ve onayım dışında Novaf...un ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır. Bu aboneliklere bağlı olarak ...

Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 12 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana 2026 Mart dönemi iç...in 624 TL fatura kesildi. Taahhüt sürem devam ederken aylık yaklaşık 275 TL ödüyordum ve taahhüt sonrasında da kullandığım kadar ödeme yapacağım, bu şekilde devam edeceği müşteri h...

Vodafone mobil hattıma ait 542***6862 numaralı hatta 09.03.2026 tarihinde 6....532,25 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Bu ödemenin mükerrer olduğu dek...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Hattıma tanımlanan bu ücreti, faturalarımı detaylı kontrol ettiği...

iPhone cihazımda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem nedeniyle 23 Mart 2026 tari...hli Vodafone faturama 1.181,77 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel tek seferlik bir işlem olarak gözüküyor ve ben böyle bir satın alma, paket veya ücretli hizmet tal...

Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo...

Vodafone yurt dışına hiçbir şekilde çıkmamama rağmen her ay faturamdan yurt... dışı kullanım ücreti alıyor. Hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen ekstra...

Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara o...lduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6...

Vodafone mobil hattımda 15.01.2026 tarihinden beri ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yaklaşık 3 aydır her ay düzenl...i olarak 1.226 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım çekmediği için hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem beni mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone mü...

Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kend...i evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n...