Vodafone iade talebi

Vodafone faturalı hattıma Ocak ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden geçiş yaptım. Bayide bana aylık yakla...şık 250 TL civarında bir fatura olacağı söylendi ancak hattım açıldıktan sonra faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Ben görüşme sırasında böyle bir tutara onay vermedim ve özellikle ...

Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yaparken özellikle duran tarife talep ettik. Bayi, bize duran tarifenin tanımlan...dığını söyledi ancak daha sonra faturalara aşım ücreti yansıtıldığını fark ettik. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında aşım ücreti alındı ve hattımızda duran tarife olması gerekirken...

Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıf...ırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturamın 299 TL olması gerekirken son iki aydır hattıma 455 TL fat...ura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket, onay verdiğim bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın bu şekilde yükselmiş olmasını kabul etmiyorum...

Vodafone Balıkesir Karesi bayisinden telefon satın aldım. Ben bayiden ayrıldıktan sonra, bayide çalışan görevli hattım ü...zerinden habersiz bir şekilde mor kulaklık satın almış gibi işlem yapmış ve bu ürünü faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde böyle bir kulaklık almadığım ve talep etmediğim halde yaklaş...

Vodafone hattım 0536*****33 üzerinden iznim ve bilgim olmadan uzun süredir iTunes adı altında ücretler kesildiğini fark ...ettim. Haziran 2025’ten bu aya kadar her ay faturama yaklaşık 1.000 TL civarında iTunes ücreti yansıtılmış görünüyor. Bu süre boyunca hiçbir iTunes aboneliği başlatmadım, herhangi ...

Vodafone’a ait 4440 ile biten hattımda 01 Haziran 2026 dönemine ait faturama “hat açma ücreti” adı altında 212 TL yansıt...ıldığını fark ettim. Hattım yalnızca aramalara kısıtlanmıştı, tamamen kapatılan bir hat durumu olmamasına rağmen bu şekilde bir hat açma ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. Herhan...

Konya Selçuklu m1 Tepe AVM’de bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce cep telefonu satın aldım. Satın alma sırası...nda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, fatura üzerinden aksesuar ve kullanım ücreti adı altında 12 ay boyunca her ay faturama yaklaşık 950 TL yansıtılacağı ortaya çıktı. Toplamd...

Vodafone hattım 544***6567 için seçmiş olduğum tarifeye rağmen son 2 aydır yanlış faturalama yapılıyor. Anlaştığım tarif...eye göre faturamın 350 TL civarında olması gerekirken, ilk ay 1.100 TL, ikinci ay ise 1.300 TL fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyl...

Vodafone faturalı hattımdan Migros hediye çeki almak amacıyla 5818’e SMS atmak isterken, dalgınlıkla 5858 numaralı Sivas...spor hattına peş peşe 3 kez SMS gönderilmiştir. Mesajlarda bağış için gerekli olan “vefa” kelimesi yazılmadığı ve benden herhangi bir onay alınmadığı halde, hattıma 3 işlem için to...

Vodafone Türkiye üzerinden Migros kampanyası kapsamında “yanımda 6315646195” kodunu 24 Nisan 2026 tarihinde gönderdiğim ...hatta, bilgim ve açık rızam dışında Sivasspor adına 158 TL bağış ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, bağış talebim olmadı ve böyle bir kesin...

Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaptırdım. Ayda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödeyece...ğim söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım 500 TL olarak gelmektedir. Bana anlatılanla çıkan fatura arasında iki kat fark bulunmaktadır. Bu durum üzerine hem bayiye hem de Vo...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kapatmak için nisan ayında işlem yaptım. İşlem sırasında ölüm belges...ini de ibraz ettim. Buna rağmen tarafıma son kullanımlara ait tutar çıkacağı söylenmesine karşın, bugün banka kartımdan faiz uygulanarak toplam 2.003 TL cayma bedeli tahsil edildi....

Vodafone faturalı hattımda Akıllı Aşım 60 GB internet paketimden 11 GB kullanıma hakkım olmasına rağmen, 2026 Mayıs fatu...rama yansıyan şekilde sabahın erken saatlerinde internet paketim bir anda bitmiş görünmektedir. Sabah 05.30–06.00 civarında ben uyurken, telefonu hiçbir şekilde kullanmama rağmen i...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitişine ili...şkin bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen, aylık 335 TL olarak kullandığım tarife bir anda yaklaşık 500 TL olarak faturama yansıtıldı. Bu artışın nedenine dair ...

Vodafone kontörlü hattımı kullanırken 25.05.2026 tarihinde, telefonum Wi‑Fi’a bağlı olmasına rağmen internet kullanımı m...evcut hattımdan düşülmüş ve hattımdan 98,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben mobil veriyi kullanmak istemediğim halde, sadece Wi‑Fi açıkken bu ücretlendirme yapılmasını kabul ...

Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Sefalog isimli bir uygul...amaya 24–25 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında abonelik işlemi yaptım. ...

Arkadaşımın tavsiyesi ile Vodafone’a yeni geçtim ve sınırsız TikTok ve sosyal medya sınırsız içeren, yanında da 100 GB i...nternet bulunan bir paket aldım. Hattı aldıktan sonra sadece paket içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamalarını kullandım, bunun dışında ekstra bir kullanım yapmadım. Buna rağ...

24 Mayıs saat 22:05 civarında Vodafone hattımdan yanlışlıkla SMS ile bağış işlemi gerçekleşti. Aslında başka bir kampany...aya katılım için kod yazmama rağmen, sistem bu SMS’i bağış olarak işleme almış ve hattımdan 158 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattın yasal sahibi benim ve işlem 0 54*********38 n...

Vodafone Yalova Merkez bayisinden yaklaşık iki hafta önce General Mobile GM 26 Pro 5g marka telefonu satın aldım. Cihazı... yalnızca bir gün sorunsuz kullanabildim, ikinci günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda sürekli donma oluyor, uygulamalarda çökme yaşanıyor, menü geçişleri çok...

Vodafone hattıma 26 Mart tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 0542*****36 num...aralı hattımdan toplam 2400 TL tutarında mobil ödeme çekilmiş ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik veya satın alma yapmadım. Durumu fark eder etmez Vod...