to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arama Asistanı Plus Paketi Aktifleştirilemiyor, Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketi aktif etmek için yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptığımda ekranda “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle aldığım paketten şu ana kadar hiçbir fayda sağlayamadım. Müşteri temsilcisini iki kez aradım, verilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun giderilmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Satın aldığım Arama Asistanı Plus paketinin sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve hizmetten yararlanmam sağlanamıyorsa da paket ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde düzelme olmadı ücretimin iadesini istiyorum
