to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden 50 GB aylık hotspot ek paketi almak istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve paket tanımlaması yapılamıyor.
Yaşadığım bu sorun dün başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte hattıma herhangi bir ücret de yansıtılmadı.
Paketin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ek paket alamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen...
Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “3 Ay 50 GB Kolay Paket” satın almak istiyorum. Ancak İstanbulkart ile ödeme seçeneğini seçip kartımı okuttuğumda, sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye var ve herhangi bir kısıtlamam yok. Dünden beri sayamadığım kadar ç...
Senelerdir Vodafone kullanıcıyım. 1 yılı aşkın süredir Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket alırken "Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramama rağmen sorunuma çözüm bulamayacaklarını söylediler. Sesli yanıt sist...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...
Yorumlar