to read complaints and reviews, or file yours.Hoşgeldin 25 GB Paketi Üçüncü Ayda Aynı Fiyata Yenilenemedi
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattımı taşırken bayide bana “Hoşgeldin 25 GB” paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu fiyatın sabit kalacağı söylendi. 25.12.2025 tarihinde bu paketi 175 TL karşılığında satın aldım ve 2 aydır kullanıyorum.
Şu an paketim bitmek üzere ve aynı paketi yine 175 TL’ye yenilemek istiyorum fakat ne Vodafone uygulamasında ne de Vodafone’un internet sitesinde bu paketi aynı fiyattan yenileme seçeneğini bulamıyorum. 3 ay sabit fiyat vaadiyle hattımı Vodafone’a taşıdığım halde, üçüncü ayda bu hakkımdan faydalanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, “Hoşgeldin 25 GB” paketimin bugün üçüncü ay için de aynı fiyattan, yani 175 TL karşılığında yenilenmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5054****62’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
