to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 06.12.2025 tarihinde faturalıdan kontörlü hatta geçirdim. Geçiş yaptığımda tarafıma “Hoş geldin 25 GB 175 TL” isimli paketin tanımlanabileceği, bu paketi 3 ay boyunca kullanma hakkım olduğu söylendi. Paketi bir kez satın aldım ve kullandım, ancak ikinci kez almak için Vodafone Kolay Paketler kısmına girdiğimde bu paketin görünmediğini fark ettim.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir paketin sistemlerinde gözükmediğini, bana farklı paketler sunabileceklerini söylediler. Oysa hattıma geçiş sürecinde bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim açıkça belirtilmişti ve ben bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım.
0553********67 numaralı hattım için, ilk tanımlandığı şekilde “Hoş geldin 25 GB 175 TL” paketinin tekrar tanımlanmasını ve 3 ay kullanım hakkımın söz verildiği gibi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse çağrı kayıtlarımın ve sistem kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve 'Hoş Geldin 25 GB' paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Hat taşıma ve paket tanımlama işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, ilk ay paketimi kullanıyorum. Paketim bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasından paket...
18/08/2025 tarihinde Vodafone kontörlü hattıma kolay paket yenilemek için tl yükledim. Kullanım sürem 22/08/2025 saat 16:30 civarında dolacaktı. Sorun yaşamamak için Vodafone’un bana vaat ettiği Hoş Geldin 25 GB paketini erkenden almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...
Babamın üzerine kayıtlı 5067****14 numaralı Vodafone faturasız hattımıza geçerken, ilk 3 ay boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına özel Hoşgeldin 25 GB paketini 175 TL’ye alabileceğimiz söylendi. Ancak bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket, satın alınabilir seçenekler arasında görünmüy...
Yorumlar