to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma telefonla ulaşıldı ve uygun teklif sunuldu, teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aile üyelerimin hatlarıyla birlikte üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Bu hatlarda Kırmızı Fırsat 10 GB ve 20 ...
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2025 yılının kasım ayında taahhüdüm bitmek üzereyken kendime uygun bir faturalı tarife bulamadığım için hatt...
Vodafone online kanalı üzerinden hattıma tanımlı olarak 3 taksitli bir cihaz satın aldım ve cihazın fatura bedelini 3 ay boyunca ödedim. Ancak Nisan 2026 faturamı incelerken, faturama “kasko bedeli” adı altında 500 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ürün alırken kesinlikle kasko talep etmedi...
"Çözüm merkezinden aradılar 24 saat içinde hattıma paketi tanımlayacaklarını söylediler. Bu kadar hızlı, ilgili ve kibar oldukları için teşekkürler."
Vodafone faturasız hatta online başvuru ile geçiş yaptım. Başvuru sırasında özellikle 25 GB, 200 TL, 3 ay geçerli olan paketi seçtim. Hattımı teslim a...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır taahhüdümün bitişine yaklaşmama rağmen, hattıma uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan paketler, mevcut...
Vodafone hattımda daha önce 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Haziran–Ağustos ayları arasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut paketimi değiştirerek Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım ve bu paketi 12 ay taahhütlü olarak onayladım. Ancak yeni pakete geçişimin üzerinden yaklaşık 9 ay...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hatım için 3 aylık paket satın alırken iki kez ücretlendirilmem rağmen yalnızca tek bir paket tanımlandı. 13 Mart 2026 tarihinde VakıfB...
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bana uygun, makul fiyatlı ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir paket bulamıyorum, üstelik fiyatlar da sürekli artıyor. Son olarak “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesinde bulunuyorum ve bu tarifeyi yenilemek istersem bu ay itibarıyla 950 TL...
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
Vodafone’da Red 18 tarifesini yaklaşık 3 aydır aylık 421 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı olduğunu hem de sunduğu internet mik...
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy...
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği g...
Numaramı 13 Şubat 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma “Hoşgeldin 25” paketini 3 ay boyunca kampanyalı fiyattan alabile...
Vodafone hattım için daha önce tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketimin, tarafıma 3 ay boyunca aynı koşullarda sunulacağı söylenmişti. Yaklaşık 2 ay önce tanımlanan bu paketi bugün (sabahtan beri) hattımda aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edilen şekilde 3 ay kapsamında değerlendirilmediğini düşünüy...
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, daha önce de yaklaşık 3 yıl hattınızı kullanmış ve sonrasında tekrar geri dönmüş biri olarak kendimi eski müşteri sayıyorum. Buna rağmen mevcut durumda bana sunulan tarifelerin ne faturasızda ne de faturalı’da adil ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturasız hatta...
"Teşekkürler sorunum kısmen çözüldü"
"Sağ olsunlar ulaşıp yardımcı oldular anlayış için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım fiyat artışı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Daha önce hattıma 3 aylık paketi 360 T...
Vodafone hattımı 2025 Ocak ayında faturasızdan faturalıya geçirmiş. Bunu fark edince, paketin 3 aylık olduğunu ve ben daha ilk aydan vazgeçmek istediğimi söyleyip tekrar faturasına dönmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, ilk ay olduğu için cayma bedeli olmayacağını ve rah...
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taahhüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5...
Hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve hattım açıldığı gün Vodafone uygulaması üzerinden paket satın almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap iş yerine ait değildir” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...
Vodafone hattımda dün paketleri incelerken yanlışlıkla faturalı bir paketi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim, bana işlemin zaten alınmadığı ve faturalı hatta geçmediğim söylendi. Buna rağmen 22 Ocak saat 00.39’da hattımın faturalı pakete geçtiği...
Vodafone'dan faturasız hattıma 3 aylık paket yükledim Vodafone mağazasından ama paket yüklenmedi. Bankayı aradığımda açık provizyonda banka, Vodafone'un parayı aldığını ve Vodafone'un iade etmesi gerektiğini söylüyor. Banka Vodafone'u yönlendirdi ama Vodafone hiçbir şey yapmadı. Ortada 2020₺ param y...
"Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 tarifesindeyim. Bu süre içinde her taahhüdüm bittiğinde tarafıma sürekli çok...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
