to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ediyorum. Ancak sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 60 GB internet içeren paketleri 414 TL civarında sunduğu dikkate alındığında, bana da benzer şekilde daha uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir tarife teklifi alamadım.
İşlem yapılmasını istediğim ve iletişim için kullanabileceğiniz hattım 0 54*********53’tür. Tarafıma makul ve piyasa koşullarına yakın bir tarife sunulmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı bildiriyor, konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
