to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sözleşme Yenileme İçin Uygun Fiyata Tarife Bulamama
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hatlarımın sözleşme süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden tarife yenileme araştırması yapıyorum. Ancak iki hattım için de sunulan tüm tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum ve kendime uygun, makul bir paket bulamıyorum.
Ben iki hat için de aylık ortalama 300–400 TL bandında, kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarife beklerken, önerilen paketlerin bundan çok daha yüksek ücretlerle sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçiş yapanlara veya farklı kampanyalara göre daha avantajlı hiçbir seçenek sağlanmaması da ayrıca moral bozucu bir durum.
Vodafone’dan, iki hattım için de bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300–400 TL seviyesinde, makul ve rekabetçi bir tarife sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecimde destek olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
