Aşırı Artışlı Tarife Teklifi Karşısında Adil Bir Çözüm İstiyorum

Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay doluyor ve ben aynı tarife koşullarıyla, makul bir artışla devam etmek isterken, müşteri hizmetleri üzerinden bana 737 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Uygulamada da benzer şekilde çok daha yüksek ücretli tarifeler sunulduğunu görüyorum.

Herhangi bir ek hizmet almama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen, bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak adil ve makul gelmiyor. Mevcut tarifeme benzer şartlarda, faturamı ödeyebileceğim seviyede, eski ücretime yakın bir tarifeyle devam etmek istiyorum.

Tarife yenileme dönemimde, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum da dikkate alınarak, bana daha uygun ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.