Vodafone hizmetleri

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitmesine rağmen hem Vo...dafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan kampanya ve tarife fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı...

Vodafone’un Çevir Kazan kampanyası kapsamında bugün 5g uyumlu, 12 ay taksit içeren telefonlar için yüzde 50 indirim hakk...ı kazandım. Ancak uygulama üzerinden verilen kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası vererek, açıkça kazanmış olduğum hakkı kullanmamı engelledi. Defalarca denememe r...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hattım için uygun bir tari...fe bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak bana...

Vodafone mobil hattıma gelen son faturada, Türkiye’de olmama rağmen 2.900 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, 16.03.2026 tarihinde Hollanda’ya ait +31 85 800 901 0736 numarasının 1 saat 0 saniye süreyle aranmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu num...

Annemin daha önce kullandığı hattın fatura SMS'leri anneme geldiği için, annem faturaların kendisine ait olduğunu düşüne...rek Vodafone bayisine gidip ödeme yapıyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın başka birine satıldığını ve SMS'lerin annemin hattına geldiğini öğreniyorum. Vodafone müşt...

Vodafone mobil hatta faturalı bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür... yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak ba...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut paketim 30 GB internet içeriyor ve tarifemin bitmesine yak...laşık 1 ay olmasına rağmen bu kotanın henüz yarısını bile kullanmadım. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 14:34 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut 30 GB paketim yerin...

Vodafone hattıma son 6 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Oysa kullanım şeklime... göre faturamın en fazla 250 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ile iletişime geçtiğimde bana ihtiyacıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunu...

Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h...

Vodafone hattım için yaklaşık 16 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifesine geçtim. Tarifeye geçiş sırasında hem... SMS ile hem de anlatılan bilgilerde 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği hakkım olduğu belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’u aktifleştirmek ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi... 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b...

Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında yapılan bir cihaz alımıyla ilgili şikayetçiyim. 17.04.2026 tarihinde saat 15.10... civarında Vodafone’dan tarafıma “cihaz alımı için güvenlik kodunu personele söyleyiniz” şeklinde bir SMS geldi ancak ben o esnada ve öncesinde hiçbir şekilde cihaz alımı talebinde...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Bursa, Eskişehir ve Ankara gibi farkl...ı şehirlerde bulunmama ve şebeke çekim seviyesinin yüksek görünmesine rağmen internet hızı çok düşük oluyor, zaman zaman ping değerleri 200 MS civarına kadar çıkıyor ve sağlıklı bi...

Vefat eden babama ait 5449****89 numaralı hattın iptal edilmesinin ardından, bu hattı tekrar satın alarak kendi adıma ta...hsis ettirmek için yaklaşık Mart 2025’ten bu yana defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç alamadım. Başvurduğum her kanalda, hattın 12 ay sonunda havuza aktarılacağı, bu sür...

Bugün Tokat’taki Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete dö...nüştü. Bayide işlemi başlatmalarına rağmen “sen bunu online’dan seçmişsin” bahanesiyle hattımı taşımadılar, buna rağmen sistem üzerinden bir şeyler yaptılar ve sonrasında e-Devlet ...

Vodafone mobil hattımın Mardin Kızıltepe’de kullanmakta olduğum son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...e faturamın yaklaşık 400 TL civarında olmasını beklerken, bu ay 600 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem...

Vodafone’a ait 0547 *** ** ** numaralı hattım için son 3 aya ait faturalarımın ayrıntılı şekilde tarafıma iletilmesini t...alep ediyorum. Özellikle, bu faturaların PDF formatında hazırlanarak e‑posta adresime gönderilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone hattının yasal sahibi benim. 12 yaşındaki çocuğumun elindeki hat üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmad...an PUBG Mobile oyunu için çeşitli içerikler ve ücretli abonelikler satın alınmış ve bu tutarlar faturalı hatta yansıtılmıştır. Şubat ve Mart aylarına ait iki ayrı faturaya toplam ...

20 Nisan tarihinde Konya Ereğli Adese Vodafone mağazasından Tecno Spark 40 5G marka telefonu tarife üzerine fiyatlandırm...a ile 28.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde almak isterken, mağaza personeli ısrarla kurulum yapıp hattımı cihaza takarak telefonu bu şek...

Türk Telekom’a kayıtlı hattımı Vodafone’a taşımak için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala 11 Nisan’da başvuru y...aptım. Ancak başvurumun ertesi günü, kimlik bilgilerinin uyuşmaması gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gidip durumu an...

Vodafone faturasız hattım herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlandı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de internet ...erişimi sağlayabiliyorum, hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve uzman ekip tarafından aranacağım söylendi ancak aradan zaman ...