to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatının Adreste Bulunamadı Hatası Ve Yeni Randevu Talebi
Vodafone hattımı numara taşıma talebiyle sonu 6859 olan hattıma yeni sim kart teslimatı için 20.07 tarihi için randevulu kurye teslimi oluşturmuştuk. Ancak Vodafone Dijital Kurye sistemi üzerinden gönderimi takip ettiğimde, teslimat yapılmadan “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm.
Teslimatın yapılması gereken gün boyunca adresteydim, kapıma herhangi bir kurye gelmedi, ne arama ne de SMS almadım. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım belirtilmiş ve Dijital Kurye ekranı üzerinden yeni teslimat randevusu da oluşturamıyorum. Takip ekranında Vodafone dağıtım servis ve içerik hizmetleri aş. Gönderici olarak görünüyor, gönderi numarası 2026071730676051, sipariş numarası ise 4835169 olarak yer alıyor.
Numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmemesi ve hattımı kullanabilmem için sim kartımın en kısa sürede adresime gerçekten teslim edileceği yeni bir randevu oluşturulmasını ve Dijital Kurye sistemindeki bu hatalı “adreste bulunamadı” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
