to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 günü Vodafone’da sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarifenin bir parçası olarak Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye kuponu verileceği söylendi ve en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden süre geçtiği halde hattıma herhangi bir kupon tanı
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone müşterisiyim. 30 Mart tatilinde hattımdaki taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini a...rayarak yeni kampanyaları dinledim. Sunulan kampanya önce bana uygun gelmediği için iptal talebini onayladım ve görüşmeyi sonlandırdım. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayara
Vodafone Türkiye faturasız hat sahibiyim. Uzun süredir “Kolay Yeni Tarife” ye geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve farklı yöntemleri deneyerek yaptığım tüm denemeler sistem tarafından başarısız oluyor ve ilgili tarifeye geçiş yapamıyorum. Online kan
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum ve genel anlamda hi...zmetinizden memnundum. Ancak son taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunula
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Mart tarihinde hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla “5G’ye hazır 20 G...B” isimli tarife tanımlandı. Ancak bu tarifenin ücretini çok yüksek buluyorum ve içerik olarak da benim kullanımıma yeterli gelmiyor. Tarife değişikliğinde bana daha uygun fiyatlı
"Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...paketine taahhütlü olarak aylık 208 TL karşılığında geçtim. Yeni hat ücreti
Vodafone’dan aldığım 542 ******72 numaralı hattım Kasım ayından itibaren dondurulmuş ve kısıtlama yapılmış durumda olmas...ına rağmen, bu hatta ait toplamda 638 TL ödeme yaptım. Mart ayında 460 TL, dün ise 178 TL ödedim. Kullanılmayan, aktif bile olmayan, dondurulmuş bir hat için bu kadar yüksek tutard
Ben bir aydır Vodafone'da 10 GB hem yetmiyor hem de pahalı. Bana 18 GB, 250 GB olsa olabilir. Kaç kez aradım, bana ilgil...enmediler. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Lütfen olumlu bir cevap verin. Vodafone ailesi olarak bana çözüm bulun. Şimdiden teşekkür ederim.
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL... olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim
Uzun süredir Vodafone hattımı Antalya Aksu Karaöz Mahallesi’nde kullanıyorum ancak bölgede hiç 5g çekmiyor. 5g destekli ...telefon ve uygun tarifeye sahip olmama rağmen bu mahallede 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Vodafone’dan, Antalya Aksu Karaöz Mahallesi’nde 5g altyapısının sağlanmasını ve bu konu
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim"
0017450425 numaralı Vodafone aboneliğime ait hattımın faturasını bugün mobi...l bankacılık üzerinden ödedim, ancak ödemeye rağmen hat hâlâ açılmadı. Ödem
"Teşekkürler Vodafone."
"Şikayetim ile ilgilenildi, Migros hediye çeki yüklenemeyince Vodafone hesabıma 500 TL yüklendi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 1 Nisan Çarşamba günü 1299 TL ödeyerek 5g sınırsız interne...t paketi satın aldım. Bu 5g sınırsız paketi almam karşılığında kampanya kap
Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kapalı olan eski hattımı yeniden açtırmak istiyorum; ancak 2 aydır hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Hattın tamamen bana ait olduğunu kimliğimle ve gerekli evraklarla bayilerde ibraz etmeme rağmen işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de
Vodafone müşterisiyim. 30/03/2026 tarihinde tarife yenileme yapmak istedim, 20 GB tarifeyi kabul ettim, ama 1 Nisan 2026...'da 5 GB olan bir tarifenin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Bu durumun düzelmesi için şikayet oluşturdum; 4 gündür cevap yok. Böyle hizmet olmaz.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 2 ka
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB ve sınırsız dakika paketi satın aldım. Bu kampa...nyanın içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki, kampanyaya katılalı 25 gün geçmesine rağmen 0542******* numaralı hattıma tanımlanmadı. Hediye çekini kullanabilmem için Vodafone t
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma 3 ay boyun...ca ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ancak bu hediyeyi kullanmak için işlem yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli ödeme sayfasına yönlendiriyor.
Vodafone’a hat taşıma işlemi için 1 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sürecin 3-4 gün sürebileceği söylendi.... Ancak Turkcell hattım kapandığı halde Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve şu anda tamamen hattsız kaldım. Hem önceki operatörümün hattı kapatıldı hem de Vodafone hattım aktif
Vodafone’un duyurduğu 5g Özel Sınırsız internet hikayesi 1 Nisan’dan itibaren kullanıcılara verilecek denmesine rağmen h...attıma hiç tanımlanmadı. Hattım güncel, telefonum 5g’yi destekliyor, hat ayarlarımdan 5g açık ve Vodafone Yanımda uygulamam da güncel olmasına rağmen 5 gündür uygulamada bu kampany
Yeni aldığım Vodafone hattımla birlikte “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Hediye Çarkı’na her girdiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Hattım yeni olmasına rağmen bu nedenle kampanya hakla
Vodafone’a kayıtlı, annemin yıllardır aktif olarak kullandığı telefon hattı dün itibarıyla sistemsel bir hata gerekçesiy...le başka bir kişiye geçmiş durumda. Şu an annemi arayan herkes, numarasını aradığında doğrudan başka bir adamı arıyor; o kişinin numarası ise annemin üzerine tanımlanmış görünüyor.
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu tamamen çözdü. Konuştuğum uzman kişi gayet ilgili ve bilgiliydi. Yaşadığım problemi detaylıca inceledi, konuyu sabırla dinledi ve tamamen çözdü. Ücret iadesini ve üyelik iptalini sağladı."
Vodafone bireysel mobil hattımla ilgili olarak tarifemin bittiğine dair yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yanımda ...uygulamasından tarafıma iletilen mesaj nedeniyle tarifemin bittiğini zannederek avantajlı tarife arayışına girdim. Bu süreçte durumu netleştirmek için defalarca Vodafone Yanımda uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
