Vodafone Hattım Gerekçesiz Kısıtlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Vodafone hattımda, hiçbir gerekçe olmamasına rağmen bugün itibarıyla kısıtlama yaşanmaya başladım. 546 ile başlayan hattımdan ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum.

Herhangi bir ödenmemiş borcum, taahhüt ihlalim ya da operatör değişikliği gibi bir durumum bulunmamasına rağmen hattıma kısıtlama getirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım ancak bana da bir çözüm sunamayacaklarını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hattımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hattımın eski haline getirilmesini ve gerekçesi varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.