Vodafone hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri... hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim üc...

Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşmeye göre aylık faturamın 720 TL civarında olması gerekirken, Ocak 2026’dan bu... yana faturalarım sürekli olarak çok daha yüksek tutarlarda kesiliyor. Özellikle Ocak ayında 1.735 TL, Nisan ayında 2.337,75 TL, Mayıs ayında 948,50 TL, Haziran ayında 1.290,50 TL,...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bir tarife önerildi. Telefonda yaptığımız... görüşmede bu tarifenin taahhüt süresinin 24 ay olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak şu anda sistemde taahhüdümün 24 ay değil, 12 ay olarak göründ...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hâle geçirmek için önce talep oluşturdum, bu geçiş olmadan hemen önce de 1 aylık ...ek internet paketi satın aldım. Ancak ne faturasız hatta geçişim tamamlanmadan önce ne de sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem internet paketim hem de aldığım ek pa...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattıma, normalin üzerinde ve benim onaylamadığım şekil...de yüksek fatura yansıtılmaktadır. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra içerik/üyelik almamama rağmen faturam son dönemde yaklaşık 600 TL civarında gel...

Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın...

Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresinin sona ermesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefon...la arandım ve tarafıma yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi yeni tarifenin detaylarını aktarırken FreeZone ayrıcalıklı paketimin ve avantajlarımın ye...

Vodafone mobil hattımın sonu 1316 ile biten numarası üzerine kayıtlı 28 Ekim 2024 tarihli müşteri hizmetleri görüşmeme a...it konuşma dökümünü defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Görüşme sırasında konuştuğum bir numarayı bulmam gerekiyor ve bu bilgi benim için son derece önemli. Müşter...

Üzerime kayıtlı 0543********00 numaralı Vodafone sabit hattımın taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan hattımın tarifesi yenilendi ve yeni tarife geçirildi. Eski tarifem ile yeni tarife arasındaki fiyat farkı konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim....

Vodafone mobil hattıma son iki aydır faturamın dışında, onayım olmadan ek tarifeler ve mobil TV uygulaması adı altında e...k ücretler yansıtılmaktadır. Bu hizmetleri bilerek ve isteyerek almadım, herhangi bir paket onayı vermedim. Fatura detaylarımda küçük bir ek kullanım gibi görünen bu kalemler, ver...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte karşılaştığım yüksek fiyatlar ve aldığım hizmet a...rtık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıyor. Taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni tarife ve paket fiyatları son derece yüksek. Yıllardır Vodafone kullanmama ve sadık bi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer hattım için Vodafo...ne’la 10 GB içeren bir pakete 280 TL karşılığında anlaşmışken, aynı şekilde...

Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genç bir kullanıcı olmama rağme...n yeni hat alanlara sunulan indirimli ve cazip tarifelerden yararlanamıyoru...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, son yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan yeni tari...fe ücretleri neredeyse mevcut tarife ücretimin 2–3 katına çıkmış durumdadır. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak aynı veya benzer tarifeyi makul bir ücretle yenilem...

Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak yaşadığım ...bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm tatilde olduğum dönemde sona...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Mevcut ...tarifemin kampanya süresi Ağustos ayında sona erdi ve sonrasında tarafıma s...

Vodafone’a ait 0537**96 ** ** numaralı faturalı hattımızı yeni numara ve hat almak için kapattırmak istedik. Bunun için ...hem müşteri hizmetlerini aradık hem de Vodafone mağazasına gittik. Her iki tarafta da hattı 21 Ağustos 2026 tarihinde kapatırsak hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmayacağı özellikle s...

Vodafone hattım için akıllı fatura kullanmama rağmen hattı kızım kullandığı... dönemde internet aşımından dolayı fahiş faturalarla karşılaştım. 5 GB inte...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım 20 GB’lik tarifemin taahhüt süresi dolmaya yaklaşırken, son üç ayda internet paketi...min çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Öncesinde aynı düzeyde, ağırlıklı olarak sosyal medya kullanmama rağmen internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Son dönemlerde ise k...

Vodafone hattıma bağlı 542 *** ** ** numaralı hattımda, Vodafone mobil ödeme üzerinden bilgim dışında/yanlışlıkla bir ha...rcama yansıtılmıştır. Bu mobil ödeme işleminin ilişkilendirildiği Google hesabıma erişim sağlayamadığım için Google üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Faturama yaklaşık 1.100 ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi yenilemek için yaptığım görüşmelerde bana sunulan ayl...ık ücretin, başka bir kullanıcıya verilen ücretten daha yüksek olduğunu öğrendim. Tanıdığıma aynı tarife için 370 TL teklif edilirken bana 420 TL teklif edilmesini eski bir müşteri...