to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone, Taahhüt Sonunda Müşteriyi Yüksek Tarife Teklifleriyle Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüksek tarifeler sunuluyor. Ben daha önce kullandığım Red'li 30 GB tarifeme yakın, makul bir ücretli tarife istiyorum.
Defalarca belirtmeme rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı; ısrarla daha pahalı tarifelere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Mevcut faturam zaten yüksek geliyor ve bunun üzerine daha da yüksek ücretli tarifelere geçmem bekleniyor.
Vodafone’dan, eski tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve taahhüt sürecimde mağdur edilmeden, bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi mahmut bey gün içerisinde dönüş sağlayıp yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ve Vodafone ailesi
