Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Tarife Ücretindeki Beklenmedik Artışa Şikayet

6

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red faturalı tarifedeyim. Bir yılın dolmasının ardından tarifemde yapılan fiyat artışıyla birlikte faturam gereğinden fazla pahalı hale geldi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Herhangi bir ek talebim veya kullanım değişikliğim olmamasına rağmen tarife ücretimin bu kadar yükseltilmesini adil bulmuyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu yeni tutarı ödemekte zorlanıyorum ve aldığım hizmete göre ücretin makul olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un tarife ücretimi daha uygun bir seviyeye çekmesini ya da bana bütçeme uygun, benzer haklar sunan başka bir tarife imkanı sağlamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

9 Kasım 14:59 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Kasım 15:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi

70

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarımın aşırı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Normalde...

Red Tarifte Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

113

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık ...

Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti

341

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından t...

Bütçemi Aşan Vodafone Tarife Teklifleri Şikayetim

21

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, Red tarifesindeyim. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık iki aydır bütçeme uygun...

Vodafone Tarife Ücretindeki Uyumsuzluk Nedeniyle Yüksek Faturalar

17

Vodafone Red mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle birkaç aydır beklediğimden yüksek fatura ödemek zorunda kalıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri