Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gecikmiş İade Talebi

21.06.2026 tarihinde saat 21:44’te Migros Yemek üzerinden Popeyes Zümrütevler şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana herhangi bir yemek teslim edilmedi, ortada ne kurye ne de ürün vardı.

Bunun üzerine yaklaşık 2 saat boyunca Migros Yemek canlı destek hattı ile görüştüm. Sürekli olarak “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi ve gece geç saatte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin derhal iadesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.