Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34717408
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde 750 TL Hepsiburada Kuponunun Gelmemesi

profile
Emre
Vodafone
31 Aralık 2025 08:25
299
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler problemi aynı gün içinde çözüme ulaştırdınız.”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 9512 ile biten hattım için 29.12.2025 tarihinde “Vodafone Red 25 GB + 750 TL Hepsiburada kuponu” kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 750 TL’lik Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen kuponum ne SMS ile ne de uygulamadaki “Happy ödüllerim ve fırsatlarım” bölümünde tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde kuponu uygulama üzerinden kontrol etmem söylendi, ben de defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kupona ulaşamadım. Sonrasında sadece beklemem gerektiği ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı, sorunumu çözecek net bir bilgi verilmedi.

Yıllardır aralıksız hem Vodafone evde internet hem de Vodafone mobil kullanıcısı olarak ilk kez bu kadar zorlayıcı ve mağdur edici bir durum yaşıyorum. Adımın ve 9512 ile biten hattımın üzerinden gerekli incelemenin acilen yapılmasını, tarafıma vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kuponumun en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
31 Aralık 2025 08:45 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
31 Aralık 2025 12:52
Emre
Emre
31 Aralık 2025 13:25

Çok teşekkürler problemi aynı gün içinde çözüme ulaştırdınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Red Tarife Değişikliği Ve Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

profile
Şükran
Vodafone
28 Aralık 2025 12:48
268

Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yapmamın en önemli sebebi, uygulama içerisinde bu tarifeye özel 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyasını görmemdi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Tarife de...

red-tarife-degisikligi-ve-verilmeyen-750-tl-hepsiburada-kuponu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

profile
Melih
Vodafone
27 Aralık 2025 14:22
360

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bir kampanya sözüne güvenerek dün gece Red 22 tarifesinden sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanyaya göre tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim gerçe...

2 Destek
5 Yorum

Kampanya Kuponu Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Hasan
Vodafone
02 Aralık 2025 20:51
105

01.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 500 TL Hepsiburada hediye kuponu yazan kampanyadan faydalanmak için özellikle Red 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve 18 GB internet içeren tarifeyi seçerek hattımı bu pakete geçirdim. Bu tarifeye geçmemdeki tek sebep 500 T...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Red'li 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada 750 TL Kuponu Gelmedi

profile
Murat
Vodafone
27 Aralık 2025 15:01
232

Vodafone faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada indirim kuponu vaadi bulunuyordu; ancak tarife değişikliğim onaylanmasına rağmen bu kupon i...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Tarife Değişikliği happy Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone Tarife Değişikliği sms Vodafone kampanyaları Vodafone red tarifeleri Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone happy Vodafone mobil
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri