to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un 500 TL Hepsiburada Hediyesi Verilmedi, Mağdur Edildim
27.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparak Red'li 40 GB tarifeye geçiş yaptım. İşlem sırasında uygulama içinde, paket taahhüdümü yükseltmem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye verileceği taahhüt edildi.
Ancak tarifeye geçişimi tamamlamama rağmen bu 500 TL’lik Hepsiburada hediyesi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampanya vaadi yerine getirilmediği için hem mağdur oldum hem de yanıltılmış hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanıp bu özel kampanya hakkında destek alamadım.
Vodafone’un uygulama üzerinden vermiş olduğu bu 500 TL Hepsiburada hediyesi sözünü yerine getirerek, hakkım olan hediyeyi hattıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
