Vodafone Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve 500 TL İndirim Kodumun Gönderilmemesi

Vodafone üzerinden 30 GB Red tarifesine geçiş yaparken, taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. 01.12.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında bu kampanya kapsamında olduğumu düşünerek kodun gönderilmesini bekledim; ancak bu süre içinde ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aramamda kayıt oluşturulduğu, kontrol edilip tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi; fakat hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Görüşmelerde kampanyanın gerçekten aktif olup olmadığını özellikle sordum ve kampanyanın mevcut ve geçerli olduğu, kampanya koşullarına uyduğum bilgisi açıkça tarafıma iletildi.

Tüm bunlara rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Hepsiburada indirim kodu hâlâ hattıma tanımlanmadı ve Vodafone Happy uygulamasında ya da hesabımda da bu kupona dair herhangi bir tanımlama görünmemektedir.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Kampanya koşullarına eksiksiz uyduğum bu kampanya kapsamında, tarafıma tanımlanması gereken 500 TL Hepsiburada indirim kodumun en kısa sürede iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

#Vodafone
#kampanya