to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternetim Varken Aşım Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketini kullanmama rağmen, 00:17’de kendi internet paketimden 110 MB harcama yapıldı ve 145 ₺ lik bir aşım ücreti kesildi. Bu durumu Afyonkarahisar’da yaşadım. Hediye internet paketim aktifken kendi tarifemden kullanım başladı.
Vodafone Müşteri numaram: 5455084xxx.
Vodafone’dan beklentim, bu durumun incelenerek kesilen aşım ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teteşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
