Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımı Taşıdım Ama Vodafone'da Borç Görünüyor

profile
10 Ağustos 2025 23:36
341

Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve hattımı başka bir operatöre taşıyarak Turkcell abonesi oldum. Aradan aylar geçti. E-Devlet'e giriş yapıp kontrol ettiğimde Vodafone'da borcum olduğunu gördüm. Hattımı taşırken müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını sordum ve hiçbir şekilde borç olmayacağı söylendi. Ancak bugün borç görünüyor.

Ümit
Ümit
10 Ağustos 2025 23:17

Müşteri hizmetlerine aradığımda durumu söyledim gerekli birimi aktaracağını söylendi ve telefon yüzüme kapandı 2 müşteri hizmetlerine ulaştığımda birime aktaramayacağını ve bir Vodafone'lu hattı üzerinden ulaşmam gerektiği söylendi mağdur bir şekilde çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum

11 Ağustos 2025 00:07 (Şikayetten 31 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 13:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
Ümit
19 Eylül 2025 23:36

En kısa sürede bir daha görüşme sağlayabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zana
Zana

Bende öyle bir durum yaşıyorum şu an dava edeceksin ilerde

Ümit
Ümit
Şikayet Sahibi

Numaramı değiştirip hat değişikliğine gittim bizzat bayiye gidip herhangi bir borcum var mı dedim yok dediler e devletten gördüm bende

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Borç Yanılgısı Nedeniyle Hat Taşıma Sorunu

profile
Serdar
27 Kasım 2024 21:53
1.183

profile
18 Aralık 2024 21:03
483
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri