to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıdım Ama Vodafone'da Borç Görünüyor
Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve hattımı başka bir operatöre taşıyarak Turkcell abonesi oldum. Aradan aylar geçti. E-Devlet'e giriş yapıp kontrol ettiğimde Vodafone'da borcum olduğunu gördüm. Hattımı taşırken müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını sordum ve hiçbir şekilde borç olmayacağı söylendi. Ancak bugün borç görünüyor.
Müşteri hizmetlerine aradığımda durumu söyledim gerekli birimi aktaracağını söylendi ve telefon yüzüme kapandı 2 müşteri hizmetlerine ulaştığımda birime aktaramayacağını ve bir Vodafone'lu hattı üzerinden ulaşmam gerektiği söylendi mağdur bir şekilde çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede bir daha görüşme sağlayabilir misiniz?
Bende öyle bir durum yaşıyorum şu an dava edeceksin ilerde