Vodafone hattımı kaybettim yapamıyorum

27 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Dijital üzerinden numaramı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım ve ardından Çayırova’daki Byd Vodafone yetkili bayisine gittim. Vodafone’un SMS ile gönderdiği hat taşıma numaram hazırdı, bilgilerimi de daha önce girmiştim, bu kod ile işlem yapılması gerekiyord...

16 yaşındaki kızımın kullandığı, sahibi olduğum 0545 *** ** 28 numaralı Vodafone faturasız hattım, benim hiçbir onayım, ıslak imzam ve bilgim olmadan Eylül ayında faturalı hatta geçirilmiş. Bu hattın faturalıya geçirilmesi ve üzerine faturaların eklenmesi tamamen bilgim ve rızam dışındadır; bu işlem...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç...

1 Şubat tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 6 aylık Kolay Paket satın aldım, 2.290 TL ödedim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Uygulamada işlemin yapıldığı görünmesine rağmen hatta herhangi bir paket yansıması olmadı. Bu süre içinde her gün Vodafone müşt...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt...

Vodafone’a ait faturasız bir hattım vardı, yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum çünkü hattımı kaybettim ve o dönemde tekrar açtırma işlemi yaptırmadım. Hat tamamen iptal edilmiş ve daha sonra bu hattı tekrar kullanabilmek için başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru yapt...

Yaklaşık 15 gün önce telefonumu kaybettim ve Vodafone çağrı merkezini arayarak hattımı kayıp/çalıntı durumundan kısıtlattım. 25.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Cep Merkezi’ne giderek hattım için ikiz kart almak istedim. Burada hattımı ancak tar...

19 Ocak 2026 tarihinde hattımı kaybettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın derhal kapatılmasını istedim. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adeta kayıp hat ve güvenlik konusunu ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım. Görüşmede hattımın suç teşkil eden olaylarda, hatta canlı bomba...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak özellikle Gaziantep’te internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretli şekilde sim kart değiştirme taleb...

Uzun süredir yurt dışında, Avrupa’da yaşıyorum ve Türkiye’deki Vodafone faturasız hattımı kullanmadığım için hatta tl yüklemesi yapmamıştım. Sim kartımı tekrar telefona taktığımda hattımın pasif olduğunu gördüm. Hattımın bu süre içinde tamamen pasife alınacağını, hattı kaybedeceğimi bilmiyordum. Bu...

Vodafone mobil hattımı kaybettim ve kimliğimin çipi de kaybolduğu için hatta yönelik hiçbir işlem yaptıramıyorum. Elimde geçici kimlik belgem bulunmasına rağmen Bağcılar Yürüyüş Yolu üzerinde bulunan Vodafone bayisine gittiğimde, geçici kimlikle yardımcı olamayacaklarını söyleyip işlem yapmadılar. ...

Vodafone faturalı hattımı kaybettiğim için faturalarımı uzun süre göremedim ve bu nedenle ödemelerim birikti. Daha önce yaklaşık 3.800 TL olan borcum, kısa süre içinde 9.300 TL’ye yükseldi. Özellikle son 15 gün içinde uygulanan yüksek faiz nedeniyle mağdur oldum. Gaziantep’te yaşıyorum ve müşteri nu...

01.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptalini talep ettim. Hattımı kaybettiğim ve artık ihtiyaç duymadığım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım, talebim kayda alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

Hattımı Vodafone'a taşıdım, taşıma işlemi yapılırken kimlik çipi sorun edilmedi fakat hattımı kaybettim. Yeni hat çıkarmak istiyorum ancak kimlik çipi bozuk olduğu için işlem yapılamıyor. Geçici kimlik belgesiyle başvurum kabul edilmiyor. Hatsız kaldım ve iş yerime bağlı hattı kullanamıyorum. Lütfen...

Şu an Güney Kore'deyim ve hattımı kaybettim. Vodafone Yanımda ve www.vodafone.com.tr'ye ulaşım sağlayamıyorum. Özellikle banka uygulamalarım için numara değişikliği yapmam gerekiyor ama yapamıyorum. 1 haftadır hiçbir Vodafone yetkilisine ulaşamadım. Türkiye'de hattımın çıkarılabilmesi için vekalet v...

Vodafone hattımı kaybettim. Hattımı kısıtlamama rağmen hattım başkası tarafından kullanılmakta. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, başkası tarafından kullanıldığında biz işlem yapamıyoruz deniliyor. Diyorum, benim hattım suçlarda kullanıldığında nasıl olacak diyorum, bilemiyoruz diyorlar.

Yurt dışında yaşıyorum ve hattımı kaybettim. Bununla ilgili hiçbir yetkili merciye ulaşamıyorum. Bankalarım dahil hiçbir hesabıma giremiyorum ve ödemelerimi yapamıyorum. Her işlemde ya SMS doğrulama ya da telesekretere atıyor. Bu konuda Vodafone TR den geri dönüş bekliyorum.

Hattımı kaybettim ve başkasının üzerine olduğu için 5-6 aydır kapatamadım. Bu süre zarfında 200 TL ödüyordum ama taahhüdüm yenilenmiş ve faturam 600 TL olmuş. 3 aydır 600 TL ödüyorum, bedava. Müşteri hizmetlerine bağlandım, hat sahibi müşteri hizmetlerini arayıp kapatabileceğini ve cayma bedelinin d...