to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında Aras412 kullanıcı adlı hesabıma 4 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifre değiştirme talebi oluşturduğumda mailime link geliyor ancak linke tıklayıp yeni şifre belirleme ekranına geçtiğimde sistem hata veriyor ve “süre doldu, bir gün sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Dört gündür her denememde aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapmak istiyorum ama giriş yapamıyorum.
Bu süreçte her gün canlı desteğe yazmama rağmen sorunum çözülemedi, somut bir geri dönüş alamadım. Dolap’ta aktif bir üyeyim ve 370’in üzerinde takipçim var. Ayrıca hesabıma erişemediğim için iade etmem gereken bir üründe gecikme yaşadım ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürün için iade süresini kaçırdığım gerekçesiyle işlem otomatik onaylandı, bu durum da mağduriyetimi artırdı.
Hesabımın bağlı olduğu şifre yenileme probleminin acilen çözülmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 25 Kasım’da bir hırka satın aldım. İlanda ürünün orijinal olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün bariz şekilde replika çıktı. Ayrıca ilanda benim sürekli giydiğim beden yazmasına rağmen gönderilen hırka o kadar küçük ki bileğime bile girmiyor. Ürünü iade etmek ist...
Merhaba, Dolap hesabımdan ürün sattım ve karşı taraf ürünü almadı; 3 gün geçti. Sonra karşı taraf, saçma sapan futbolcu resimleri koyarak iade başlatmış ve ürün iadesi onaylanmış, parası kendisine geçmiş. Ürünüm kayıp. Dolap, 'Tazmin başlatın, kargo ile görüşün' diyor. Kargoya gidiyorum, kargo 'Bizd...
Dolap'tan ürün satın almıştım. Ürün gelmiş, kargo firması ürünün kırılmış olduğunu belirten tutanak tuttuklarını, istersem ürünü alabileceğimi, yoksa iade edeceklerini söylediler. 21 gündür Dolap'a yazmama rağmen param iade edilmedi. Ürün ortalarda yok. Nasıl bir firma anlamadım. Paramızı iade etmem...
Uygulamada, fotoğraflardaki gibi ürünü aynen göndermeme ve açıklamamı yazmama rağmen, Dolap müşteri hizmetleri, müşteri iade etmek istediği için ürün iadesini kabul etti. Ancak ürünüm, benim gönderdiğim gibi değil; bazı yerleri açık şekilde, valizin tekerlekleri açık ve tekerlekleri deforme olmuş şe...
Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan abiye elbise satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, satıcı cumartesi kargoya verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz elbiseyi denedim ancak beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ürüne hiçbir zarar vermeden, herhangi bir yerini bozmadan old...
Yorumlar